Facebook Live được cập nhật các tính năng mới nhằm hỗ trợ nhà bán livestream trên nền tảng của Meta.
Meta đã tổ chức sự kiện Meta Live In Action tại Thành phố Hồ Chí Minh, với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp, nhà sáng tạo nội dung và chuyên gia trong ngành. Tại sự kiện, Meta giới thiệu những cập nhật quan trọng cho Facebook Live, nhằm giúp các doanh nghiệp tại Việt Nam khai thác tối đa tiềm năng từ hình thức livestream, một xu hướng đang phát triển mạnh mẽ trong hành vi tiêu dùng của người dân.
Theo báo cáo của Decision Lab vào tháng 9 năm 2024, 88% người tiêu dùng Việt Nam tham gia vào các buổi livestream trên Facebook. Báo cáo cũng chỉ ra rằng 76% người tiêu dùng thực hiện mua hàng thông qua livestream và 53% sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn nếu có trải nghiệm tư vấn tốt trong lần mua trước. Điều này cho thấy livestream không chỉ là phương tiện giải trí mà còn là công cụ mạnh mẽ để thúc đẩy doanh số bán hàng.
Các tính năng mới hỗ trợ kinh doanh qua Facebook Live
Meta đã ra mắt loạt công cụ và tính năng mới nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tăng cường khả năng tương tác và chuyển đổi qua các buổi livestream:
- Quảng cáo video trực tiếp: Doanh nghiệp có thể tối ưu hóa quảng cáo trực tiếp trong các buổi livestream để tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Công cụ này cho phép điều chỉnh ngân sách quảng cáo trong thời gian thực để tối ưu hóa hiệu quả. Meta cũng đang thử nghiệm tính năng lên lịch quảng cáo trong Trình quản lý Quảng cáo và quảng cáo video trực tiếp trên Reels để mở rộng phạm vi tiếp cận.
- Công cụ hỗ trợ kinh doanh qua Facebook Live: Tính năng này giúp người xem dễ dàng khám phá và tìm hiểu sản phẩm ngay trong lúc livestream mà không cần rời khỏi video. Các doanh nghiệp có thể tích hợp danh mục sản phẩm, ghim sản phẩm trên màn hình để tăng khả năng hiển thị và tăng cường tỷ lệ chuyển đổi.
Tầm quan trọng của livestream trong kinh doanh tại Việt Nam
Livestream đã trở thành một kênh quan trọng trong hoạt động kinh doanh tại Việt Nam. Theo Meta, 74% người tiêu dùng mua hàng nhiều lần từ các thương hiệu mà họ tương tác qua livestream hàng tháng. Livestream cũng là kênh quảng bá thương hiệu không trả phí phổ biến thứ hai tại Việt Nam, chỉ sau mạng xã hội.
Ông Khôi Lê, Giám đốc Quốc gia Meta Việt Nam, cho biết Meta đang không ngừng cải tiến các công cụ hỗ trợ doanh nghiệp qua Facebook Live. Các giải pháp này giúp tăng cường mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng, đồng thời thúc đẩy doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh.
Kết hợp quảng cáo và công cụ livestream để tối ưu hóa hiệu quả
Sự kết hợp giữa quảng cáo video trực tiếp và công cụ hỗ trợ kinh doanh qua Facebook Live mang đến cho doanh nghiệp một giải pháp toàn diện, giúp tăng cường trải nghiệm của khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi mua sắm trong các buổi livestream. Điều này đặc biệt quan trọng khi livestream đang ngày càng trở thành một phần không thể thiếu trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam.
