Không chỉ chờ đến khi mua điện thoại mới, nhiều người dùng hiện chủ động mang các thiết bị công nghệ không còn sử dụng đến cửa hàng để định giá và bán lại. Trước xu hướng này, Di Động Việt cho biết đang mở rộng dịch vụ thu máy cũ, cho phép khách hàng linh hoạt nhận tiền hoặc dùng giá trị thiết bị để bù chi phí khi nâng cấp sản phẩm mới.
Nhu cầu bán lại thiết bị cũ ngày càng tăng
Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến việc tối ưu chi tiêu, các thiết bị công nghệ đã qua sử dụng như điện thoại, máy tính bảng hay laptop không còn bị bỏ quên trong ngăn kéo như trước. Thay vào đó, nhiều người lựa chọn bán lại để thu hồi một phần giá trị hoặc tận dụng khoản tiền này cho các nhu cầu mua sắm khác.
Theo ghi nhận từ hệ thống Di Động Việt, lượng khách hàng mang thiết bị đến định giá có xu hướng tăng trong thời gian gần đây. Đáng chú ý, không ít người dùng thực hiện việc này ngay cả khi chưa có nhu cầu mua sản phẩm mới.
Xu hướng trên phản ánh sự thay đổi trong cách người dùng quản lý tài sản công nghệ. Thay vì để thiết bị tiếp tục mất giá theo thời gian, nhiều người chủ động kiểm tra giá trị còn lại của máy để có thêm lựa chọn tài chính phù hợp.
Bên cạnh mức giá thu mua, người dùng hiện cũng quan tâm nhiều hơn đến tính minh bạch trong quy trình giao dịch, thời gian định giá và vấn đề bảo mật dữ liệu cá nhân khi bán lại thiết bị.
Di Động Việt mở rộng dịch vụ thu máy cũ, chú trọng minh bạch và bảo mật dữ liệu
Đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng, Di Động Việt cho biết đang đẩy mạnh nhánh thu máy cũ trong chương trình Thu cũ – Đổi mới. Theo đó, khách hàng có thể mang thiết bị đến hệ thống để được kiểm tra và định giá, sau đó lựa chọn nhận tiền mặt, chuyển khoản hoặc dùng giá trị máy cũ để bù thêm chi phí khi mua sản phẩm mới.
Một điểm đáng chú ý là dịch vụ không chỉ phục vụ nhu cầu đổi máy mà còn cho phép khách hàng bán lại thiết bị độc lập. Sau khi định giá, người dùng có thể cân nhắc trước khi quyết định giao dịch.
Theo thông tin từ hệ thống, một số thiết bị đáp ứng đủ điều kiện về model và tình trạng sử dụng có thể được thu mua với mức giá tham khảo lên tới 97% theo chính sách hiện hành. Mức giá sau định giá có thể được giữ trong vòng 7 ngày nếu tình trạng thiết bị không thay đổi.
Để tăng tính minh bạch, Di Động Việt áp dụng tiêu chuẩn “3 không” gồm không phát sinh chi phí, không tháo mở thiết bị và không mất nhiều thời gian chờ đợi. Quá trình kiểm tra được thực hiện bằng phần mềm chuyên dụng kết hợp đánh giá ngoại quan, không can thiệp vào phần cứng trước khi khách hàng đồng ý giao dịch. Thời gian định giá được cho là chỉ khoảng vài phút tùy từng dòng máy và tình trạng thiết bị.
Ngoài ra, vấn đề bảo mật dữ liệu cũng được chú trọng. Khách hàng được khuyến nghị sao lưu dữ liệu, đăng xuất các tài khoản cá nhân và khôi phục cài đặt gốc trước khi bàn giao thiết bị. Nhân viên tại cửa hàng có thể hỗ trợ kiểm tra và hướng dẫn thực hiện các bước này trực tiếp.
Theo đại diện hệ thống, việc mở rộng dịch vụ thu máy cũ nhằm mang đến thêm lựa chọn cho người dùng khi không còn nhu cầu sử dụng thiết bị, đồng thời góp phần hình thành thói quen tiêu dùng công nghệ hiệu quả hơn. Trong thời gian triển khai chương trình, khách hàng sử dụng dịch vụ còn có cơ hội tham gia các chương trình khuyến mại và quay số trúng thưởng theo thể lệ của hệ thống.
