Trong bối cảnh lừa đảo trên không gian mạng ngày càng tinh vi, việc triển khai xác thực sinh trắc học từ các ngân hàng là giải pháp an toàn, góp phần ngăn chặn hiệu quả loại tội phạm này. Tuy nhiên, lợi dụng nhu cầu xác thực sinh trắc học, các đối tượng đã sử dụng thủ đoạn mạo danh nhân viên ngân hàng liên hệ với người dân để hỗ trợ xác thực, sau đó chiếm đoạt tiền và thông tin cá nhân.
Trong chương trình Lời Cảnh Báo, chị Lý Thị Thu Uyên, chia sẻ: “Hằng ngày tôi có những giao dịch trên 10 triệu, nên việc đăng ký sinh trắc học rất quan trọng. Tôi cảm thấy an tâm hơn khi sử dụng sinh trắc học vì bảo mật hơn so với vân tay hoặc Face ID.” Việc sử dụng sinh trắc học đang được rất nhiều người dân hưởng ứng, xem đây là giải pháp hiệu quả để giảm thiểu rủi ro.
Trung tá Trần Ngọc Thành, Phó Trưởng phòng Cảnh sát hình sự, Công an thành phố Đà Nẵng, cho biết: “Xác thực bằng sinh trắc học giúp các ngân hàng xác định giao dịch chính chủ khi đối chiếu dữ liệu. Điều này hỗ trợ các cơ quan chức năng truy vết, làm rõ hành vi lừa đảo và thu hồi tiền cho người bị hại.”
Lợi dụng hình thức xác thực này, các đối tượng lừa đảo mạo danh nhân viên ngân hàng liên hệ với khách hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc mạng xã hội, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, hình ảnh căn cước công dân, hình ảnh khuôn mặt, giọng nói và cử chỉ. Nhiều người dân đã gặp phải các thủ đoạn này.
Tiến sĩ Nguyễn Minh Phong, chuyên gia kinh tế, khuyến cáo: “Người dân phải cảnh giác khi nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn tự xưng là nhân viên ngân hàng. Nên tạm hoãn và gọi lại để xác thực thông tin.”
Anh Nguyễn Trọng Đại, thành viên Dự án Chống lừa đảo, đề xuất: “Không cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại hoặc tin nhắn. Kiểm tra thông tin người liên hệ bằng cách gọi trực tiếp số hotline chính thức của ngân hàng. Nếu nghi ngờ bị lừa đảo, hãy liên hệ ngay với ngân hàng hoặc cơ quan chức năng để được hỗ trợ kịp thời.”
Ngoài việc đề nghị cung cấp thông tin nhạy cảm, các đối tượng còn yêu cầu người dân cài đặt ứng dụng hỗ trợ xác thực sinh trắc học trên điện thoại. Sau khi thu thập được thông tin, các đối tượng có thể chiếm đoạt tiền trong tài khoản và sử dụng thông tin vào mục đích xấu. Truy cập vào các đường link lạ có thể khiến thiết bị nhiễm phần mềm độc hại, dẫn đến mất kiểm soát thông tin ngân hàng.
Cơ quan chức năng khuyến cáo người dân có thể tự thực hiện xác thực sinh trắc học hoặc đến trực tiếp các ngân hàng. Đồng thời, cần tỉnh táo trước những cuộc gọi tự xưng là nhân viên ngân hàng để tránh nguy cơ bị lừa đảo.
Clip Lừa đảo hỗ trợ xác thực sinh trắc học
Nhằm hạn chế việc bị lừa đảo lấy thông tin sinh trắc học, bạn cần phải:
- Xác minh nguồn gốc thông tin liên hệ: Khi nhận được cuộc gọi, tin nhắn hoặc email tự xưng là từ ngân hàng, hãy kiểm tra lại thông tin bằng cách gọi trực tiếp đến số hotline chính thức của ngân hàng để xác minh.
- Không cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại hoặc tin nhắn: Tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng, hình ảnh căn cước công dân, hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào qua điện thoại, tin nhắn, hoặc mạng xã hội.
- Tránh truy cập các liên kết lạ: Không nhấp vào các liên kết từ email, tin nhắn hoặc trang web không rõ nguồn gốc. Những liên kết này có thể chứa phần mềm độc hại có thể lấy cắp thông tin của bạn.
- Cài đặt và sử dụng phần mềm bảo mật: Sử dụng các phần mềm bảo mật, phần mềm chống virus và phần mềm quản lý mật khẩu đáng tin cậy để bảo vệ thiết bị và thông tin cá nhân.
- Cảnh giác với các ứng dụng không rõ nguồn gốc: Tránh cài đặt các ứng dụng không rõ nguồn gốc hoặc không được cung cấp bởi ngân hàng chính thức. Các ứng dụng này có thể chứa mã độc hoặc phần mềm gián điệp.
- Luôn cập nhật thông tin bảo mật từ ngân hàng: Theo dõi các thông báo và cập nhật bảo mật từ ngân hàng để nắm bắt các biện pháp an toàn mới nhất.
- Giữ kín thông tin sinh trắc học: Thông tin sinh trắc học như dấu vân tay, hình ảnh khuôn mặt, giọng nói cần được bảo vệ cẩn thận. Tránh chia sẻ thông tin này một cách công khai hoặc lưu trữ ở những nơi không an toàn.
