Samsung bắt đầu tung ra bản cập nhật One UI 6.1 cho dòng Galaxy S23 vào cuối tháng 3 và kể từ khi nhận được bản cập nhật này, rất nhiều người đã phàn nàn về các vấn đề với màn hình cảm ứng. Cụ thể, màn hình cảm ứng trên các thiết bị này đôi khi không đăng ký đầu vào cảm ứng đúng cách và người ta phải chạm nhiều lần để đăng ký cảm ứng.
Đương nhiên, điều này cực kỳ khó chịu và giờ đây Samsung cuối cùng đã thừa nhận vấn đề, nhưng có một sự thay đổi. Theo công ty Hàn Quốc, đây gần như là lỗi của Google, vì rõ ràng sự cố là do nguồn cấp dữ liệu Discover của ứng dụng Google mà bạn có thể xuất hiện ở bên trái màn hình chính ngoài cùng bên trái của mình.
Samsung cho biết Google đã nhận thức được vấn đề và đang nỗ lực khắc phục vấn đề này. Cho đến khi điều đó xảy ra, Samsung sẽ cung cấp giải pháp tạm thời cho những người dùng bị ảnh hưởng: họ nên xóa dữ liệu của ứng dụng Google rồi khởi động lại thiết bị của mình. Khi đã xong, màn hình cảm ứng sẽ đăng ký tất cả các lần chạm đúng cách.
Để xóa dữ liệu của ứng dụng Google, bạn cần đi tới Cài đặt > Ứng dụng > Google > Bộ nhớ và nhấn vào Xóa dữ liệu. Điều này có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại vào tài khoản Google của mình sau khi thực hiện.
Google có nhiều khả năng khắc phục sự cố này thông qua bản cập nhật cho ứng dụng Google, vì vậy hãy đảm bảo bạn đã bật cập nhật tự động trong Cửa hàng Play. Nếu không kiên nhẫn, bạn luôn có thể cập nhật thủ công tất cả ứng dụng thông qua Cửa hàng Play bằng cách nhấn vào biểu tượng hồ sơ của mình, chọn Quản lý ứng dụng và thiết bị, sau đó nhấn vào nút Cập nhật tất cả.