Grab Việt Nam vừa giới thiệu chương trình tích điểm GrabXu, thay thế cho hệ thống khách hàng thân thiết GrabRewards trước đây. Chương trình mới được thiết kế nhằm mở rộng phạm vi tích lũy và sử dụng điểm thưởng cho người dùng trên toàn bộ hệ sinh thái dịch vụ của Grab.
Theo thông tin từ Grab, người dùng GrabUnlimited sẽ được tích lũy điểm theo tỷ lệ: 1 GrabXu cho mỗi 7.000 đồng chi tiêu trên các dịch vụ GrabFood, GrabCar, GrabBike, GrabExpress, và 1 GrabXu cho mỗi 100.000 đồng chi tiêu trên GrabMart.
Với người dùng không đăng ký gói hội viên, vẫn có thể được tích lũy thông qua nhiều hình thức khác nhau.
Cụ thể, đặt món trên GrabFood từ danh mục Quán ngon đặc tuyển hoặc trong khung giờ 7–9 giờ sáng sẽ nhận 50 GrabXu; người dùng làm trưởng nhóm đơn hàng nhóm GrabFood được nhận 200 GrabXu; sử dụng tính năng Đặt trước chuyến xe, hoặc đặt GrabCar Plus và GrabCar 6 chỗ có thể nhận tối đa 3.000 GrabXu; trong khi đặt xe bằng tính năng Grab cho Cả nhà sẽ nhận tối đa 400 GrabXu.
GrabXu có thể được quy đổi trực tiếp để giảm giá cho các giao dịch. Với GrabFood và GrabMart, người dùng có thể đổi điểm ngay tại màn hình đặt hàng qua tính năng “Đổi GrabXu”. Đối với dịch vụ di chuyển, người dùng vào mục “Ưu đãi” để lựa chọn mã giảm giá tương ứng. Việc quy đổi bắt đầu áp dụng từ 30 GrabXu trở lên.
