NAPAS phối hợp cùng Mastercard và nền tảng thanh toán Payoo triển khai chương trình khuyến mãi “Chạm liền tay – Deal mê say” trên phạm vi toàn quốc. Chương trình diễn ra từ tháng 11/2025 đến hết quý 1/2026, với ngân sách hơn 14 tỷ đồng và áp dụng tại hơn 5.500 điểm bán thuộc nhiều lĩnh vực, từ siêu thị, dịch vụ ăn uống đến công nghệ và bán lẻ.
Chủ thẻ NAPAS và Mastercard khi thanh toán không tiếp xúc tại các điểm bán tham gia sẽ nhận ưu đãi giảm 15% hoặc giảm theo mức tiền cố định, tối đa 200.000 đồng cho mỗi giao dịch, tùy theo chính sách của từng cửa hàng. Danh sách các thương hiệu tham gia gồm AEON Citimart, hệ thống AEON Mall, FamilyMart, FPT Shop, Gong Cha, Haidilao, McDonald’s, Ministop, TH true mart và nhiều cửa hàng khác.
Chương trình được triển khai đúng thời điểm nhu cầu chi tiêu tăng mạnh trong mùa mua sắm cuối năm và giai đoạn Tết, nhằm khuyến khích người dùng thanh toán không tiền mặt, đặc biệt là các phương thức không tiếp xúc.
Theo Ngân hàng Nhà nước, trong chín tháng đầu năm 2025, giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt tiếp tục tăng trưởng mạnh, tăng 43,3% về số lượng và 24,2% về giá trị so với cùng kỳ năm 2024. Bối cảnh này là cơ sở để các đơn vị mở rộng ưu đãi, thúc đẩy sử dụng các hình thức thanh toán hiện đại.
Bên cạnh chương trình khuyến mãi, NAPAS, Mastercard và Payoo cho biết đây là năm thứ ba liên tiếp ba bên phối hợp triển khai các hoạt động ưu đãi trên toàn quốc. Đồng thời, năm nay các đơn vị tiếp tục thực hiện chương trình an sinh xã hội “Chạm sẻ chia, Trao hy vọng”, đặt mục tiêu hỗ trợ tầm soát ung thư miễn phí cho 2.010 phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn tại TP.HCM và Hà Nội.
Chương trình do NAPAS, Mastercard, Payoo và Hội LHPNVN tổ chức, sử dụng công nghệ thanh toán để gây quỹ hỗ trợ phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn được tầm soát ung thư miễn phí.
Nhân dịp kỷ niệm 95 năm Ngày thành lập Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam, tổ chức này vừa ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác với ba đối tác gồm NAPAS, Mastercard và Payoo nhằm triển khai chương trình an sinh xã hội “Chạm sẻ chia, Trao hy vọng 2025”. Đây là bước khởi đầu cho định hướng hợp tác dài hạn giai đoạn 2025–2030, tập trung vào chăm sóc sức khỏe, nâng cao năng lực phụ nữ và phát triển bền vững.
Điểm đáng chú ý của chương trình là cách kết hợp giữa hoạt động thiện nguyện và công nghệ tài chính (fintech). Cụ thể, mỗi khi người dùng thực hiện giao dịch bằng hình thức chạm thẻ qua hệ thống đối tác của Payoo, NAPAS và Mastercard sẽ đóng góp 2.010 đồng cho quỹ tầm soát ung thư dành cho phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn. Hình thức này vừa đơn giản, vừa gắn liền với hành vi tiêu dùng hàng ngày, giúp việc đóng góp trở nên tự nhiên và dễ tiếp cận hơn.
Mục tiêu: Chăm sóc sức khỏe phụ nữ yếu thế
Trong năm 2025, chương trình dự kiến hỗ trợ 2.010 phụ nữ ngoại tỉnh đang sinh sống và làm việc tại Hà Nội và TP.HCM được tầm soát miễn phí các bệnh ung thư phổ biến ở nữ giới, bao gồm ung thư vú, cổ tử cung, buồng trứng và xét nghiệm HPV. Đây là nhóm bệnh có tỷ lệ mắc cao nhưng thường bị phát hiện muộn do thiếu điều kiện kiểm tra định kỳ.
Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam sẽ đóng vai trò nòng cốt trong việc phối hợp với các địa phương, ban quản lý khu công nghiệp, khu chế xuất tại Hà Nội, Hưng Yên và Bắc Ninh để xác minh, lập danh sách đối tượng phù hợp. Hội cũng chịu trách nhiệm tổ chức khám sàng lọc, tuyên truyền kiến thức phòng bệnh và giám sát chất lượng hoạt động. Việc này giúp đảm bảo nguồn lực hỗ trợ đến đúng người cần, đồng thời thể hiện vai trò dẫn dắt của Hội trong các chương trình an sinh vì phụ nữ Việt Nam.
Lan tỏa ý nghĩa bằng hoạt động cộng đồng
Không dừng lại ở việc gây quỹ, các bên tham gia cũng triển khai chuỗi hoạt động truyền thông và cộng đồng nhằm nâng cao nhận thức xã hội về chăm sóc sức khỏe phụ nữ. Trong đó có “Bước chạy sống khỏe” – một sự kiện thể thao khuyến khích lối sống năng động, và tọa đàm trực tuyến “Tầm soát ung thư sớm: Hành trình chủ động vì sức khỏe”, hướng đến việc cung cấp kiến thức y tế và truyền cảm hứng về chăm sóc sức khỏe chủ động.
Ông Ngô Trung Lĩnh, Tổng Giám đốc Payoo, cho biết việc đồng hành cùng Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam, NAPAS và Mastercard trong chương trình này là cách doanh nghiệp dùng công nghệ và mạng lưới thanh toán để kết nối những tấm lòng nhân ái, đồng thời khẳng định cam kết gắn trách nhiệm xã hội vào chiến lược phát triển.
Theo kế hoạch, từ năm 2025–2030, Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam cùng các đối tác sẽ tiếp tục mở rộng chương trình sang nhiều lĩnh vực hơn, từ chăm sóc sức khỏe và nâng cao nhận thức cộng đồng đến thúc đẩy bình đẳng giới và phát triển bền vững.
Ở góc nhìn rộng hơn, đây là một ví dụ đáng chú ý cho thấy công nghệ tài chính tại Việt Nam không chỉ phục vụ giao dịch thương mại, mà còn đang được khai thác như một công cụ tạo tác động xã hội, kết nối giữa doanh nghiệp, tổ chức xã hội và người dân trong những hoạt động ý nghĩa và bền vững.
Chương trình “Chạm sẻ chia, Trao hy vọng” bước sang năm thứ ba với mục tiêu tầm soát ung thư miễn phí cho 2.010 phụ nữ yếu thế trên toàn quốc.
Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS), Mastercard và Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt (Payoo) thông báo tiếp tục phối hợp thực hiện chương trình an sinh xã hội “Chạm sẻ chia, Trao hy vọng” năm thứ ba liên tiếp. Đây là hoạt động nhằm hỗ trợ tầm soát ung thư và xét nghiệm HPV miễn phí cho phụ nữ yếu thế nhân dịp kỷ niệm 95 năm Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10.
Hoạt động thể thao “Bước chạy sống khỏe” nhằm lan tỏa thông điệp sống khỏe và trách nhiệm cộng đồng trong việc chăm sóc phụ nữ yếu thế.
Năm qua, chương trình đã trao tặng hơn 2.000 suất tầm soát ung thư miễn phí và 200 suất hỗ trợ tài chính cho bệnh nhân có nguy cơ cao. Tiếp nối kết quả đó, năm 2025, chương trình đặt mục tiêu hỗ trợ 2.010 phụ nữ yếu thế trên toàn quốc được tầm soát ung thư miễn phí, đặc biệt tập trung vào xét nghiệm HPV – phương pháp quan trọng trong phát hiện sớm nguy cơ ung thư cổ tử cung.
Theo thống kê, ung thư đang là một trong những vấn đề sức khỏe đáng lo ngại đối với phụ nữ Việt Nam, với các loại thường gặp gồm ung thư vú, cổ tử cung, buồng trứng và tuyến giáp. Khoảng 50–80% bệnh nhân chỉ phát hiện bệnh ở giai đoạn muộn, làm giảm hiệu quả điều trị.
Riêng ung thư cổ tử cung – có liên hệ chặt chẽ với virus HPV – ảnh hưởng đến gần 85% phụ nữ ít nhất một lần trong đời. Việc tầm soát định kỳ được xem là biện pháp then chốt giúp nâng cao hiệu quả điều trị và chủ động bảo vệ sức khỏe.
Chương trình được khởi xướng từ năm 2023 với tên gọi “Chạm để thanh toán, gửi ngàn yêu thương”, sau đó đổi tên thành “Chạm sẻ chia, Trao hy vọng” vào năm 2024.
Trong năm thứ ba, chương trình được mở rộng cả về phạm vi và đối tượng thụ hưởng. Nhóm phụ nữ được hỗ trợ bao gồm lao động ngoại tỉnh, bán hàng rong, giúp việc gia đình, công nhân, đặc biệt là các bà mẹ đơn thân trong độ tuổi 30–50 đang sinh sống tại Hà Nội và TP.HCM.
Các hoạt động gây quỹ tiếp tục gắn liền với hình thức thanh toán không tiền mặt và thể thao cộng đồng. Mỗi giao dịch chạm thẻ NAPAS hoặc Mastercard tại các điểm chấp nhận thanh toán liên kết với Payoo sẽ đóng góp 2.010 đồng.
Bên cạnh đó, mỗi km hoàn thành trong giải chạy trực tuyến “Bước chạy sống khỏe” đóng góp thêm 2.010 đồng, còn với giải chạy trực tiếp tại trường học, mỗi km tương đương 20.100 đồng. Toàn bộ số tiền sẽ được sử dụng để hỗ trợ tầm soát ung thư và xét nghiệm HPV miễn phí cho phụ nữ yếu thế.
Ngoài các hoạt động gây quỹ, chiến dịch còn triển khai chuỗi hoạt động cộng đồng trên nền tảng số và tại các sự kiện trực tiếp. Nổi bật là tọa đàm trực tuyến “Tầm soát ung thư sớm: Hành trình chủ động vì sức khỏe”, với sự tham gia của các chuyên gia y tế, tâm lý và người thụ hưởng nhằm lan tỏa kiến thức, khuyến khích lối sống lành mạnh và kiểm tra sức khỏe định kỳ.
Bên cạnh đó, hoạt động thể thao “Bước chạy sống khỏe” được tổ chức cả trực tuyến và trực tiếp tại các trường đại học ở Hà Nội và TP.HCM, nhằm lan tỏa thông điệp sống khỏe và trách nhiệm cộng đồng trong việc chăm sóc phụ nữ yếu thế.
Ông Nguyễn Đăng Hùng, Phó Tổng Giám đốc NAPAS, cho biết NAPAS luôn đề cao trách nhiệm xã hội và lan tỏa giá trị nhân văn. Những đóng góp thiết thực cho cộng đồng, đặc biệt là nhóm người yếu thế sẽ tạo nên những thay đổi tích cực, hướng tới xã hội phát triển, khỏe mạnh và nhân ái.
Ông Sharad Jain, Giám đốc Quốc gia Mastercard tại Việt Nam, Campuchia và Lào, khẳng định vinh dự được tiếp tục hợp tác cùng NAPAS và Payoo triển khai sáng kiến nhằm để nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của tầm soát ung thư sớm, đồng thời mang đến cơ hội xét nghiệm HPV miễn phí cho hàng nghìn phụ nữ yếu thế.
Ông Ngô Trung Lĩnh, Tổng Giám đốc Payoo, nhấn mạnh, việc đồng hành cùng NAPAS và Mastercard không chỉ thúc đẩy xã hội số mà còn biến mỗi giao dịch thanh toán thường ngày thành hành động góp phần chăm sóc sức khỏe và hạnh phúc cho phụ nữ Việt Nam.
Chương trình “Chạm sẻ chia, Trao hy vọng” kỳ vọng tiếp tục nhận được sự hưởng ứng từ người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội, trong đó có các bệnh viện đối tác, ngân hàng, nhà bán lẻ và trường đại học. Sự chung tay này được kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho phụ nữ yếu thế và lan tỏa tinh thần nhân ái trong cộng đồng.
Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt (Payoo) phối hợp cùng JCB Việt Nam triển khai chương trình ưu đãi “JCB Happy Weekend” từ tháng 9/2025 đến tháng 3/2026.
Chương trình áp dụng tại hơn 2.000 cửa hàng liên kết với Payoo trên nhiều lĩnh vực như siêu thị, nhà sách, ẩm thực, thời trang, nội thất và công nghệ.
Nội dung ưu đãi JCB Happy Weekend
Chương trình tập trung vào các ngày cuối tuần, gồm nhiều mức giảm giá tại các hệ thống bán lẻ và dịch vụ:
Giảm 500.000 đồng: áp dụng cho đơn hàng từ 8 triệu đồng tại FPT Shop và PNJ (cửa hàng, website), hoặc đơn hàng từ 6 triệu đồng tại Pandora.
Giảm 30%:
Giảm tối đa 500.000 đồng cho đơn hàng từ 1 triệu đồng tại AEON MALL Hà Đông, Long Biên, Hải Phòng, Huế, Bình Tân, Tân Phú, Bình Dương và trên AEONESHOP.
Giảm tối đa 50.000 đồng cho đơn hàng từ 100.000 đồng tại KOI Thé, KOI Café, Trung Nguyên Legend Coffee và Trung Nguyên E-Coffee.
Giảm tối đa 1 triệu đồng cho đơn hàng từ 1,5 triệu đồng tại Nitori (cửa hàng và website).
Triển khai trên nền tảng khuyến mại của Payoo
Chương trình được vận hành trên nền tảng khuyến mại (Promotion Platform) do Payoo phát triển. Nền tảng này cho phép kích hoạt ưu đãi tức thì, triển khai đồng bộ trên hệ thống, quản lý giao dịch minh bạch và chính xác. Promotion Platform hỗ trợ tiết kiệm chi phí, tối ưu vận hành cho ngân hàng, tổ chức thẻ và nhà bán lẻ.
Nhờ nền tảng này, Payoo không chỉ đảm nhận vai trò trung gian thanh toán mà còn đóng vai trò hạ tầng công nghệ tài chính hỗ trợ nhiều chiến dịch khuyến mãi, kết nối ngân hàng, tổ chức thẻ, nhà bán lẻ và người tiêu dùng trong một hệ sinh thái ưu đãi thống nhất.
Trong nhiều năm, JCB và Payoo đã duy trì hợp tác trong các hoạt động khuyến mãi nhằm thúc đẩy thanh toán không tiền mặt tại Việt Nam. “JCB Happy Weekend” được triển khai như hoạt động mở đầu cho chuỗi chiến dịch gắn với định hướng thương hiệu mới “Japan Cùng Bạn” của JCB Việt Nam.
Ông Ngô Trung Lĩnh, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt, nói việc hợp tác JCB và Payoo lần này nhằm mang đến tiện ích cho người dùng trong bối cảnh thanh toán không tiền mặt đang ngày càng trở nên phổ biến và cần được cá nhân hóa.”
Trong nửa đầu năm 2025, Payoo nhận thấy thanh toán không dùng tiền mặt tiếp tục lan rộng tại cả khu vực công và tư ở Việt Nam. Cùng với đó là việc triển khai hàng loạt chính sách về thuế và hóa đơn mới, cũng như hoạt động chuyển đổi số do Chính phủ đẩy mạnh, góp phần định hình một môi trường kinh doanh minh bạch và hiện đại hơn.
Nội dung chính:
Trong vai trò là đơn vị trung gian thanh toán, Payoo ghi nhận các xu hướng nổi bật trong lĩnh vực thanh toán, đồng thời cho thấy vai trò của các bên trong hệ sinh thái thanh toán số đối với việc hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ, hộ gia đình và tiểu thương thích ứng với các thay đổi của nền kinh tế số.
Thanh toán số và tiến trình minh bạch hóa thị trường
Thanh toán điện tử không chỉ phát triển về quy mô mà còn góp phần thúc đẩy những thay đổi sâu rộng trong nền kinh tế, như minh bạch doanh thu, tự động hóa kế toán, triển khai hóa đơn điện tử và quản lý thuế hiệu quả hơn. Chính sách thuế mới yêu cầu các cá nhân và hộ kinh doanh có doanh thu từ 1 tỷ đồng/năm trở lên bắt buộc sử dụng hóa đơn điện tử từ máy tính tiền, kết nối trực tiếp với cơ quan thuế
Sự trưởng thành của hệ sinh thái thanh toán hiện nay đã giúp đơn giản hóa việc xác minh và đối soát dữ liệu giao dịch. Nhiều nghiệp vụ kế toán được số hóa, trong khi công nghệ AI bắt đầu được áp dụng để khai thác dữ liệu từ hệ thống bán lẻ nhằm tối ưu hóa vận hành và hỗ trợ phát triển kinh tế số.
Tại một số lĩnh vực như bán lẻ xăng dầu – vốn có tần suất giao dịch cao và giá trị nhỏ – thanh toán điện tử đã được triển khai đồng bộ. Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi cũng đặt ra thách thức nhất định cho các hộ kinh doanh nhỏ và tiểu thương. Theo Payoo, cần có lộ trình phù hợp để hỗ trợ nhóm này làm quen và thích nghi với các quy định mới.
Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh
Các đơn vị cung cấp giải pháp thanh toán, trong đó có Payoo, đang tập trung hỗ trợ nhóm kinh doanh nhỏ và hộ gia đình. Payoo đã phối hợp cùng các tổ chức thẻ và ngân hàng để triển khai chính sách phí ưu đãi cho doanh nghiệp có doanh thu dưới 2,5 tỷ đồng/năm. Ngoài ra, Payoo phát triển bộ giải pháp tích hợp gồm bán hàng, thanh toán điện tử và xuất hóa đơn kết nối cơ quan thuế ngay trên ứng dụng của người bán.
Bên cạnh đó, các thiết bị thanh toán giá rẻ và dễ sử dụng như Soft POS hoặc thiết bị “loa thông báo” QR cũng được phổ cập. Đây là những công cụ giúp người bán nhỏ dễ dàng xác nhận giao dịch, kiểm soát dòng tiền và tránh sai sót trong đối soát.
Thanh toán điện tử trong khu vực công và tư nhân
Trong khu vực công, thanh toán không tiền mặt được áp dụng tại nhiều đơn vị hành chính, bảo tàng, khu di tích, với các hình thức như quét mã QR hoặc thanh toán thẻ. Một số địa điểm có triển khai với sự hỗ trợ kỹ thuật từ Payoo.
Trong lĩnh vực giao thông công cộng, tại TP.HCM, khoảng 70% hành khách trên tuyến metro đã sử dụng hình thức thanh toán không tiền mặt. Điều này cho thấy sự thay đổi rõ nét trong hành vi người dùng cũng như hiệu quả của chuyển đổi số.
Ở khu vực tư nhân, lĩnh vực F&B vẫn dẫn đầu về tốc độ phổ cập thanh toán số. Các chuỗi cửa hàng tăng cường áp dụng công nghệ từ đặt món, thanh toán, tích điểm đến sử dụng thẻ quà tặng và eVoucher. Một số ngành khác như bán lẻ, siêu thị, thời trang cao cấp, y tế và làm đẹp cũng ghi nhận tăng trưởng trong giá trị giao dịch không dùng tiền mặt.
Đa dạng hóa phương thức và cải thiện trải nghiệm thanh toán
Nhiều phương thức thanh toán mới tiếp tục được mở rộng trong nửa đầu 2025 như VietQRPay, Apple Pay, Samsung Pay và Click to Pay. Payoo là một trong các đơn vị đầu tiên triển khai VietQRPay trong giai đoạn thí điểm, hỗ trợ kết nối ví điện tử, ngân hàng và điểm bán lẻ.
Tốc độ tăng trưởng của Apple Pay đạt trung bình 15% mỗi tháng. Việc NAPAS tích hợp thẻ nội địa vào Apple Pay từ tháng 5/2024 cũng giúp người tiêu dùng dễ tiếp cận hơn. Payoo đã hoàn tất hạ tầng kỹ thuật để hỗ trợ thanh toán bằng Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay và các hình thức không tiếp xúc tại nhiều hệ thống lớn trong lĩnh vực bán lẻ, F&B, y tế, giáo dục…
Ngoài ra, Payoo còn hợp tác với VISA để triển khai Click to Pay trên các nền tảng mua sắm trực tuyến như KOI Thé, AEONESHOP, Galaxy Cinema, Elsa English,… Tính năng này giúp người dùng thanh toán nhanh chóng mà không cần nhập lại thông tin thẻ.
Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS), Mastercard và Payoo phối hợp trao tặng 200 suất hỗ trợ tài chính cho phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn và nguy cơ cao mắc bệnh, kết thúc Giai đoạn 2 của chương trình “Chạm sẻ chia, Trao hy vọng”. Mỗi suất hỗ trợ trị giá 5 triệu đồng, giúp người thụ hưởng thực hiện tầm soát chuyên sâu nhằm phát hiện và điều trị bệnh kịp thời.
Đại diện Napas và Payoo trao tặng suất tầm soát ung thư chuyên sâu cho đại diện Hội Chữ Thập Đỏ TP.HN.
Chương trình “Chạm sẻ chia, Trao hy vọng” do NAPAS, Mastercard và Payoo tổ chức nhằm hỗ trợ phụ nữ yếu thế trong việc tầm soát ung thư. Trong Giai đoạn 1 (từ tháng 7 đến tháng 10 năm 2024), chương trình đã hỗ trợ tầm soát miễn phí bốn bệnh ung thư: vú, tuyến giáp, cổ tử cung, buồng trứng cho 2.010 phụ nữ tại Hà Nội và TP.HCM. Ngoài ra, chương trình còn triển khai các hoạt động tuyên truyền về tầm quan trọng của tầm soát ung thư sớm thông qua minigame, cuộc thi viết và các sự kiện tại các trường đại học.
Giai đoạn 2, bắt đầu từ tháng 11/2024, tập trung vào hỗ trợ tài chính cho 200 phụ nữ có nguy cơ cao mắc bệnh. Khoản hỗ trợ giúp giảm bớt gánh nặng kinh tế, tạo điều kiện để người thụ hưởng tiếp cận các dịch vụ y tế cần thiết.
Trao tặng gói hỗ trợ tài chính tầm soát ung thư chuyên sâu tại TP.HCM.
Danh sách 200 phụ nữ nhận hỗ trợ được lựa chọn và xác minh bởi Hội Chữ Thập Đỏ TP. Hà Nội, Hội Chữ Thập Đỏ TP.HCM và Đoàn Ban Quản lý KCX & CN TP.HCM. Khoản hỗ trợ được chuyển trực tiếp đến tài khoản cá nhân của người thụ hưởng, giúp họ chi trả chi phí khám và xét nghiệm chuyên sâu tại các cơ sở y tế.
Trao tặng suất tầm soát ung thư cho phụ nữ khó khăn tại HN.
Ông Nguyễn Đăng Hùng, Phó Tổng Giám đốc NAPAS, cho biết: “Chương trình trao tặng 200 suất hỗ trợ tài chính nhằm tầm soát ung thư cho phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn và nguy cơ mắc bệnh là một hành động thiết thực, thể hiện sự quan tâm đến sức khỏe cộng đồng. Chúng tôi mong muốn hỗ trợ các chị em chủ động hơn trong việc chăm sóc sức khỏe, nâng cao chất lượng cuộc sống.”
Bà Winnie Wong, Giám đốc Quốc gia của Mastercard tại Việt Nam, Lào và Campuchia, chia sẻ: “Chúng tôi trân trọng sự hợp tác cùng NAPAS và Payoo trong chương trình này, giúp phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn tiếp cận các dịch vụ y tế thiết yếu.”
Ông Ngô Trung Lĩnh, Tổng Giám đốc VietUnion (đơn vị phát triển Payoo), nhấn mạnh: “Mục tiêu quan trọng của chương trình là nâng cao nhận thức về chăm sóc sức khỏe và tầm soát ung thư sớm. Chúng tôi hy vọng những giá trị mà chương trình mang lại sẽ tiếp tục được nhân rộng trong tương lai.”
Chương trình không chỉ mang lại hỗ trợ tài chính mà còn tiếp thêm động lực tinh thần cho người thụ hưởng. Chị Nguyễn Thị Ngọc Thảo, 43 tuổi, công nhân tại Khu công nghiệp Vĩnh Lộc, chia sẻ: “Trước đây, tôi ít khi đi khám sức khỏe vì phải lo cho gia đình. Nhờ chương trình, tôi được tầm soát ung thư miễn phí và có thêm khoản hỗ trợ để tiếp tục kiểm tra chuyên sâu. Đây là một sự động viên rất lớn.”
Trong thời gian tới, NAPAS, Mastercard và Payoo dự kiến sẽ tiếp tục tổ chức các hoạt động nhằm hỗ trợ phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn tiếp cận dịch vụ y tế.
Số liệu của Payoo cho thấy kinh tế hồi phục khiến người dân chi tiêu mạnh tay hơn, doanh thu bán lẻ tăng trưởng so với năm ngoái.
Theo số liệu của Payoo trong 6 tháng đầu năm 2024, tổng giá trị thanh toán không tiền mặt qua mạng lưới của công ty đã tăng 58% so với cùng kỳ năm trước. Thanh toán QR vẫn đi đầu về tốc độ tăng trưởng với mức tăng 2,5 lần, theo sau là thanh toán thẻ quốc tế với mức tăng 64%, thẻ nội địa tăng 7%. Trong đó, hình thức thanh toán không tiếp xúc qua NFC được ưa chuộng hơn, chiếm hơn 65% trong tổng số giao dịch qua thẻ.
Thanh toán không tiền mặt phổ biến là kết quả của quá trình nỗ lực từ Chính phủ, ngân hàng, tổ chức tài chính và sự hưởng ứng từ phía người dùng. Tuy vậy, đồng hành với quá trình phát triển của thanh toán không tiền mặt là những rủi ro mới đòi hỏi cả người dùng lẫn các ngân hàng, trung gian thanh toán có những cập nhật nhằm đảm bảo sự an toàn.
Nửa đầu năm nay, toàn cảnh bức tranh ngành bán lẻ có nhiều gam màu sáng nhờ được hỗ trợ bởi sự phục hồi kinh tế trên nền cơ bản thấp của năm ngoái.
Trong mảng bán lẻ, nhóm ngành hàng ghi nhận mức tăng lớn nhất trong nửa năm vừa qua là vàng bạc đá quý và trang sức. Hai quý đầu năm nay do giá vàng tăng, cộng hưởng với nhu cầu trang sức của người dân tăng lên trong những dịp lễ 14/2, 8/3 nên kết quả kinh doanh của hầu hết doanh nghiệp mảng này khá khả quan, tăng 2,5 lần về số lượng và 4 lần về giá trị so với cùng kỳ.
Những báo cáo gần đây của Payoo cho thấy, nhu cầu “đẹp bên ngoài, khỏe bên trong” của người dân đã hình thành và tăng trưởng khá đều đặn thể hiện qua số lượt bán vé giải chạy, đạp xe, số lượng giao dịch tại nhà thuốc, đơn vị bán thực phẩm chức năng hỗ trợ sức khỏe tăng cao. Dư địa tăng trưởng thị trường thuốc bán lẻ còn lớn khiến các doanh nghiệp dược phẩm tích cực mở rộng. Trên hệ thống Payoo, mảng bán lẻ dược phẩm ghi nhận mức tăng 2 lần số lượng và 2,4 lần giá trị giao dịch.
Bán lẻ các thiết bị công nghệ sau một năm sụt giảm mạnh năm nay cũng có đà hồi phục tốt. Các “ông lớn” ngành bán lẻ điện thoại điện máy đã đặt mục tiêu doanh số quay trở lại thông qua nhiều biện pháp tăng chất lượng dịch vụ và tối ưu những điểm bán hiệu quả. Trên nền tảng Payoo, số lượng và giá trị giao dịch ở các doanh nghiệp thuộc mảng này đã tăng gấp đôi so với cùng kỳ.
Nhóm siêu thị, cửa hàng tiện lợi vẫn giữ đà ổn định với mức tăng trưởng 50% số lượng và 30% giá trị. Đặc biệt, nhóm trung tâm thương mại – nơi tập trung các cửa hàng thời trang, mỹ phẩm và F&B cũng ghi điểm với kết quả kinh doanh nửa đầu năm khả quan, tăng 30% số lượng và 15 % giá trị so với cùng kỳ.
Với số liệu tăng trưởng của các lĩnh vực kể trên, bên cạnh nguyên nhân thị trường hồi phục, tiêu dùng trở lại thì đánh giá của Payoo cho rằng phần lớn lại đến từ sự chuyển dịch của người dùng từ tiền mặt sang thanh toán điện tử.
Dự báo cho thấy, nửa sau năm 2024 sẽ là thời kỳ phục hồi mạnh mẽ của ngành bán lẻ nhờ vào hai mùa cao điểm mua sắm là mùa hè và mùa lễ hội cuối năm. Các chương trình khuyến mại từ các tổ chức tài chính, từ chính các nhãn hàng cộng hưởng với “tháng khuyến mại tập trung” do Sở Công Thương các địa phương phát động sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc kích cầu tiêu dùng và tạo động lực cho nền kinh tế.
Thanh toán không tiền mặt nói chung và QR Code nói riêng có những bước phát triển mạnh trong năm 2023 nhờ nỗ lực từ nhiều phía.
Nền tảng thanh toán Payoo tổng hợp những điểm nhấn chính ở mảng thanh toán không tiền mặt trong năm vừa qua, dựa trên số liệu của nền tảng này và một số nguồn khác.
Bùng nổ thanh toán không tiền mặt trong cả khối tự doanh và dịch vụ hoá đơn
Theo số liệu Ngân Hàng Nhà Nước trong Hội nghị chuyên đề Hoạt động thanh toán, trong 11 tháng đầu năm 2023, so với cùng kỳ năm 2022, hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tiếp tục có sự tăng trưởng tích cực:
Giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt đạt gần 10,15 tỷ giao dịch với giá trị đạt hơn 197,23 triệu tỷ đồng (tăng 49,95% về số lượng và giảm 0,71% về giá trị); qua kênh Internet đạt hơn 1,94 tỷ giao dịch với giá trị đạt gần 52,23 triệu tỷ đồng (tăng 56,60% về số lượng và 5,80% về giá trị); qua kênh điện thoại di động đạt gần 7,13 tỷ giao dịch với giá trị đạt gần 49,44 triệu tỷ đồng (tăng 61,14% về số lượng và 11,65% về giá trị); qua phương thức QR code đạt hơn 182,61 triệu giao dịch với giá trị đạt gần 116,22 nghìn tỷ đồng (tăng 171,68% về số lượng và 74,16% về giá trị); qua POS là gần 670,48 triệu giao dịch với giá trị đạt gần 1,13 triệu tỷ đồng (tăng 18,77% về số lượng và 20,64% về giá trị).
Điều tích cực từ những con số kể trên là thanh toán không tiền mặt không chỉ nổi bật trong khối tự doanh ở nhiều lĩnh vực mà ngay trong dịch vụ hoá đơn – nơi người dân quen thuộc với cách thanh toán truyền thống – cũng đã có bước chuyển dịch lớn.
Trong suốt 15 năm triển khai thanh toán hóa đơn trên cả hai nền tảng trực tuyến và trực tiếp, Payoo ghi nhận tỷ lệ thanh toán tại cửa hàng thường cao gấp 3 lần so với online nhưng chỉ trong thời gian ngắn gần đây, thanh toán hoá đơn online qua ứng dụng ngân hàng, ví điện tử không những đuổi kịp mà có lúc vượt qua thanh toán tại cửa hàng.
Nhiều người dân đã chủ động cài đặt tính năng thanh toán tự động qua ứng dụng ngân hàng để xử lý các hóa đơn cố định hàng tháng như điện, nước, truyền hình, internet,… thay vì chờ đợi nhân viên của nhà cung cấp dịch vụ đến thu tiền tận nhà. Đây là bước chuyển mình rất lớn và dự kiến xu hướng này sẽ còn tiếp tục phát triển trong thời gian tới.
Tuy vậy, do chưa có cơ chế tài chính phù hợp nên mức phí được các đơn vị Nhà nước chia sẻ cho các trung gian thanh toán còn khá khiêm tốn. Theo trao đổi với nhiều đơn vị, chi phí được chia sẻ trên mỗi giao dịch vẫn chưa đủ bù chi phí vận hành hệ thống nói chung nên nhiều đơn vị trung gian thanh toán vẫn đang chấp nhận chịu lỗ để xây dựng mạng lưới, mở rộng thị phần.
QR code tăng gấp 3 lần, phổ biến với đơn hàng giá trị nhỏ
Không khó để thấy năm 2023, QR code giữ vị trí số 1 về tốc độ tăng trưởng. Số liệu của Payoo cho thấy giá trị giao dịch bằng QR tăng gấp 3 lần trong khi giao dịch thẻ nội địa chỉ tăng hơn 10%, thẻ quốc tế tăng gần 30% so với cùng kỳ năm trước.
Trong khi các giao dịch sử dụng thẻ quốc tế thường phổ biến với những đơn hàng giá trị cao thì phương thức QR lại được ưa chuộng khi thanh toán đơn hàng giá trị nhỏ. Giao dịch thanh toán được thực hiện bằng mã QR với giá trị dưới 100.000 đồng qua hệ thống Payoo tăng trưởng gấp 5 lần so với 2022.
Có thể nói, sự tăng trưởng của QR code trong năm qua được sự hỗ trợ từ nhiều yếu tố: Nền tảng VietQR cho phép các nhà bán lẻ – đặc biệt là SMEs, không cần đầu tư hệ thống POS vốn phức tạp và yêu cầu cao về thẩm định, thay vào đó họ chỉ cần tự in một QR code để nhận tiền chuyển khoản từ khách hàng.
Trong bối cảnh QR code đang được cả xã hội ủng hộ, các ngân hàng và trung gian thanh toán cũng vào cuộc và cho ra mắt những giải pháp tiện ích như QR đa năng chấp nhận cả QR ví điện tử và ứng dụng ngân hàng hay dịch vụ báo có vào tài khoản, cho thấy việc cả thị trường cùng hợp lực đã và đang thúc đẩy hơn nữa xu hướng thanh toán QR phát triển.
Quan sát ngành thanh toán Việt Nam, Payoo cho rằng QR code còn nhiều cơ hội để bùng nổ hơn nữa. Nhìn vào thị trường Ấn Độ, thanh toán mã QR qua UPI (giao diện thanh toán hợp nhất) được hơn 300 triệu người dùng sử dụng và được chấp nhận tại hơn 50 triệu cửa hàng bán lẻ, từ các cửa hàng ven đường đến những trung tâm mua sắm cao cấp.
Vào tháng 3/2023, thống kê từ cơ quan giám sát UPI ở Ấn Độ cho thấy, hơn 8,65 tỷ giao dịch trị giá hơn 170 tỷ USD đã được thực hiện. Cuộc cách mạng thanh toán số ở Ấn Độ khiến tiền mặt ở quốc gia này giảm hẳn. Nếu so sánh Việt Nam, rõ ràng tiềm năng thanh toán QR Code vẫn còn rất lớn.
Fintech và ngân hàng cùng hợp tác thúc đẩy thanh toán không tiền mặt
Nhiều năm qua, Fintech vẫn đóng vai trò là cánh tay nối dài của hệ thống ngân hàng. Trong khi ngân hàng tập trung nguồn lực vào nghiệp vụ quản lý dòng tiền và tài khoản của nhà bán, các Fintech với lợi thế về công nghệ sẽ là đơn vị lắng nghe và đáp ứng được những đòi hỏi tỉ mỉ của khách hàng doanh nghiệp nhờ tính nhanh nhạy, linh hoạt.
Sự song hành của Fintech và ngân hàng giúp chuyên môn hóa dịch vụ, tận dụng triệt để nguồn lực nhân sự, kỹ thuật và hạn chế việc cạnh tranh trực tiếp với nhau. Những hợp tác ngân hàng và fintech sẽ giúp tất cả các bên gặt hái thành tựu trong bối cảnh thị trường luôn luôn đổi mới và biến động.
Tiêu dùng 2023: Dè dặt nửa đầu năm nhưng dần hồi phục vào cuối năm
Mặc dù 2023 là một năm nhiều khó khăn, nhưng nhờ sự nỗ lực vào cuộc của cả Chính phủ, Sở ban ngành, các ngân hàng, tổ chức thẻ trong việc kích cầu tiêu dùng thông qua các chính sách hỗ trợ về thuế, các chương trình khuyến mại dành cho thanh toán không tiền mặt và ưu đãi riêng của các siêu thị, trung tâm thương mại,… cùng cộng hưởng, tiêu dùng nửa cuối năm 2023 vừa qua cũng hồi phục tốt hơn nửa đầu năm.
Theo Tổng cục Thống kê, nền kinh tế tiếp tục có xu hướng phục hồi với mức tăng trưởng quý sau cao hơn quý trước. Năm 2023, tăng trưởng kinh tế ước đạt 5,05% (Quý I tăng 3,41%; quý II tăng 4,25%; quý III tăng 5,47%; quý IV tăng 6,72%).
Từ sau dịp hè vừa qua và càng gần cuối năm, nhu cầu chi tiêu cũng cao hơn để đáp ứng cho mùa lễ hội, Tết dương lịch và Tết Nguyên đán sắp tới. Tại các hệ thống siêu thị vào quý IV này, các chương trình khuyến mãi diễn ra liên tục trong từng tuần, từng tháng.
Bên cạnh đó, Việt Nam cũng đón nhận 12 triệu lượt khách du lịch nước ngoài do các chính sách mở cửa về visa. Đây cũng là nguồn lực đóng góp không nhỏ vào tăng trưởng tiêu dùng trong nước, thể hiện qua tỷ trọng thẻ quốc tế phát hành tại nước ngoài có phát sinh giao dịch thanh toán qua hệ thống Payoo tăng gấp đôi trong quý IV so với cùng kỳ.
Nửa cuối năm nay, lĩnh vực bán lẻ siêu thị, cửa hàng tiện lợi, trung tâm thương mại ở 6 tháng cuối năm tăng 10% so với 6 tháng đầu năm. Riêng lĩnh vực du lịch và F&B, tăng trưởng 2 quý cuối năm đạt 20% so với nửa đầu năm . Ở chiều ngược lại, trong quý IV vẫn có những lĩnh vực mà tiêu dùng của người dân kém khả quan, chẳng hạn trong mảng ICTs ghi nhận nhiều doanh nghiệp giảm từ 20-30% doanh thu. Ở mảng này, nhiều chuỗi ICTs cũng đã đóng cửa một số cửa hàng có kết quả kinh doanh kém.
Tiêu dùng vẫn là động lực tăng trưởng chính cho nền kinh tế trong năm 2024. Với tốc độ hồi phục tuy chậm mà chắc, công ty fintech kỳ vọng sẽ ghi nhận những tín hiệu tích cực của các doanh nghiệp từ quý I năm sau.
Dựa trên số liệu thống kê của đối tác trên toàn quốc, Payoo đã tổng hợp và ghi nhận một số xu hướng thanh toán của người dùng trong nửa cuối năm 2023.
Thanh toán không tiếp xúc đang trở thành hình thức được ưa thích hơn cả đặc biệt với giới trẻ bởi trải nghiệm thanh toán nhanh chóng, an toàn và chủ động mà nó mang lại. Cùng với sự phát triển và phổ biến của thanh toán không tiếp xúc là sự chủ động của người dùng: tự chạm điện thoại, đồng hồ hay thẻ vào thiết bị thanh toán mà không cần thông qua thu ngân.
QR Code dẫn đầu xu thế
QR code trở thành xu hướng thanh toán phổ biến nhất và tỷ trọng thanh toán QR code ngày càng tăng. Theo Napas, quý 3 vừa qua, thanh toán QR qua VietQR đã tăng trưởng gấp đôi về số lượng và đạt hơn 100 triệu lượt giao dịch/tháng. Trên hệ thống Payoo, thanh toán QR code trên nền tảng trực tuyến trong quý 3 đang tăng 6% số lượng và 30% giá trị so với quý trước. Tại quầy, thanh toán QR code tăng 8% về số lượng và gần 20% về giá trị, và đạt mức tăng 44% so với 3 tháng đầu năm.
Khách hàng thanh toán bằng mã QR. Ảnh: Payoo
Tỷ trọng giá trị thanh toán QR code so với hình thức thanh toán khác là khoảng 20% với giao dịch tại quầy và gần 40% với giao dịch trực tuyến. Tỷ trọng này đã có sự tăng trưởng dần đều ở mỗi quý. Đặc biệt, nếu như QR code trước đây chỉ phổ biến trong các giao dịch mua sắm, ăn uống tự doanh của cửa hàng thì nay cũng đã phổ biến trong lĩnh vực thanh toán hoá đơn. Hiện tại, các dịch vụ hoá đơn cũng đang triển khai hình thức thanh toán QR code (Điện, Nước, Truyền hình, Internet, Phí dịch vụ, Điện thoại cố định, học phí, viện phí). Số lượng giao dịch QR code mảng hoá đơn đã tăng 2,6 lần so với Quý 2.
Một trong những nguyên nhân quan trọng khiến thanh toán QR dẫn đầu xu thế bởi hình thức này được đón nhận từ mọi bên: từ phía Chính phủ, doanh nghiệp và cả người dùng.
Về phía Chính phủ, nhiều chính quyền địa phương như Hà Nội, Đà Nẵng, Bến Tre, Bình Phước,… đã quy hoạch những tuyến phố không dùng tiền mặt. Các cơ quan đoàn thể như Tổng công ty Điện lực, Các đơn vị cấp nước, Sở Giáo dục và Đào Tạo,… khuyến khích thanh toán không tiền mặt.
Về phía người dân, thanh toán QR không chỉ được người trẻ am hiểu công nghệ đón nhận mà còn thân thiện với cả những người lớn, trung niên. Trong một số lĩnh vực như taxi truyền thống – phổ biến với người dùng trung niên, tỷ trọng giao dịch thanh toán qua mã QR cũng ghi nhận mức tăng trưởng từ 10% lên 40%.
Về phía doanh nghiệp, phí thanh toán QR code rất cạnh tranh so với hình thức khác như thẻ truyền thống nên được nhiều nhà bán hàng ưa chuộng. Trong tương quan giữa thanh toán thẻ và QR, thẻ có vẻ chiếm ưu thế ban đầu với 140 triệu thẻ đang lưu hành trên thị trường (103 triệu thẻ nội địa, 36,7 triệu thẻ quốc tế), nhưng QR đã nhanh chóng vươn lên trở thành phương thức phổ biến thời gian gần đây. Điều này xuất phát từ việc triển khai thanh toán QR dễ dàng và ít tốn kém – so với chi phí đầu tư cho thanh toán thẻ thường khá cao, buộc các ngân hàng, tổ chức thẻ tính chi phí vận hành trên mỗi giao dịch. Trong thời điểm kinh tế khó khăn, phí xử lý thanh toán chính là gánh nặng và trở thành rào cản khiến các giao dịch thẻ ít được đón nhận hơn. Điều này thể hiện rõ ở các hộ kinh doanh nhỏ lẻ, khi nhiều trường hợp nhà bán chỉ chấp nhận cho khách hàng thanh toán QR để tối ưu chi phí.
Tuy vậy, với góc nhìn của Payoo, để thị trường thanh toán điện tử có sự đa dạng và hỗ trợ lẫn nhau mà không quá thiên lệch về một hình thức nào, cần có sự điều phối từ nhà nước và các đơn vị tài chính dẫn đầu, gồm ngân hàng, tổ chức thẻ về vấn đề phí. Mục đích của việc điều phối này là để người dùng được quyền lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp với nhu cầu của họ thay vì quyền lựa chọn hiện nay phần lớn thuộc về các nhà bán hàng.
Thanh toán không tiếp xúc ngày càng được ưa chuộng
Apple Pay ra mắt tại Việt Nam vào tháng 8 khiến thanh toán contactless được lan toả mạnh mẽ trong cộng đồng yêu công nghệ. Nhưng từ trước đó, các ngân hàng, tổ chức thẻ đã cùng phối hợp, nỗ lực truyền tải thông điệp về sự thuận tiện, nhanh chóng, an toàn của phương thức thanh toán này. Mastercard một tổ chức thẻ tiên phong trong việc truyền thông và hướng dẫn thanh toán contactless thông qua các chương trình khuyến mãi được tổ chức 3 năm liên tiếp trên hàng ngàn điểm bán. Phía Napas cũng cho biết toàn bộ thẻ phát hành mới hiện tại đều là thẻ contactless. Nhiều ngân hàng bán lẻ cũng phát hành đồng thời các loại thẻ vật lý lẫn thẻ phi vật lý đa tính năng gắn với thiết bị di động như đồng hồ, điện thoại, giúp tiết kiệm chi phí phát hành phôi thẻ và thân thiện với môi trường.
Sau nhiều nỗ lực giáo dục thị trường, những thu ngân viên khi nhìn thấy biểu tượng contactless trên thẻ đã lập tức “chạm” chứ không mặc định chèn chip hoặc quẹt dải từ vào đầu đọc như trước. Người dân cũng đã dần thay đổi thói quen trong thanh toán từ chỗ đưa thẻ cho thu ngân xử lý nay họ chủ động chạm thẻ vào thiết bị. Các ngân hàng, tổ chức tài chính khác cũng lần lượt chi ngân sách lớn cho các chương trình ưu đãi dành riêng cho thẻ contactless. Thống kê trên nền tảng Payoo ghi nhận, quý 3 vừa qua, giao dịch thanh toán contactless đã tăng 8% số lượng và 18% giá trị so với Q2, tăng 35% số lượng và giá trị so với Q1 và dự kiến sẽ còn tăng mạnh nữa vào cao điểm mua sắm cuối năm khi nhiều chương trình khuyến mãi cho riêng phương thức thanh toán này được triển khai đồng loạt trên toàn quốc.
Bên cạnh thanh toán thẻ contactless, một xu hướng thẻ mới đang được các ngân hàng chủ động phát hành là Thẻ tín dụng nội địa. Với ưu điểm tính năng như thẻ một thẻ tín dụng quốc tế nhưng dành cho thị trường nội địa, phí xử lý thanh toán thấp hơn nhiều so với thẻ quốc tế, đây dự kiến cũng là phương thức thanh toán được đón nhận trong thời gian tới.
