Sự kiện 10.10 ghi nhận xu hướng tăng trưởng mạnh mẽ của Shopee Mall và Shopee Premium trong hoạt động mua sắm trên nền tảng này.

Khách mua hàng trên Shopee Mall và Shopee Premium tăng mạnh dịp 10.10

Khách mua hàng trên Shopee Mall tăng 17 lần

Theo thống kê, lượng người dùng mua hàng trên Shopee Mall tăng gấp 17 lần so với ngày thường, với hơn 50% số lượng người mua đến từ các khu vực ngoại đô như nông thôn và thị trấn nhỏ. Bên cạnh các thành phố lớn, Đồng Nai, Bình Dương, Thanh Hóa, Nghệ An, Bắc Ninh là 5 khu vực mua hàng Shopee Mall nhiều nhất trong ngày 10.10 tính theo số lượng đơn hàng.

Điều này cho thấy sự mở rộng của mô hình mua sắm hàng chính hãng trên nền tảng thương mại điện tử này, với sự tham gia của người tiêu dùng ở các khu vực ngoài các thành phố lớn.

Shopee Mall tiếp tục khẳng định vị trí là nơi mua sắm đáng tin cậy, cung cấp các sản phẩm chính hãng từ nhiều ngành hàng như chăm sóc da, mỹ phẩm, chăm sóc cơ thể, phụ kiện & trang sức, sản phẩm giặt giũ và chăm sóc nhà cửa. Trong dịp siêu sale 10.10, các thương hiệu nổi bật như Unilever, L’Oréal Paris, Samsung, Bobby và Vinamilk là những cái tên bán chạy nhất.

Khách mua hàng trên Shopee Mall và Shopee Premium tăng mạnh dịp 10.10

Shopee Premium, nền tảng mua sắm hàng cao cấp của Shopee, cũng ghi nhận kết quả ấn tượng trong sự kiện lần này. Lượng đơn hàng bán ra trên Shopee Premium tăng gấp 22 lần, với số lượng người dùng mới tăng gấp 13 lần so với ngày thường. Các thương hiệu cao cấp như Coach, Montblanc, Estée Lauder và Lancôme đã được giới thiệu, nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm hàng cao cấp ngày càng tăng của người tiêu dùng Việt Nam.

Sự kiện cũng mang đến nhiều ưu đãi hấp dẫn, với gần 1.900 tỷ đồng được người dùng tiết kiệm nhờ các chương trình khuyến mãi, hoàn xu và miễn phí vận chuyển. Đặc biệt, Shopee ghi nhận hơn 45.000 người dùng đăng ký thành công chương trình Khách hàng thân thiết, tận dụng các ưu đãi như hoàn xu lên đến 5 tỷ xu và chương trình Hoàn xu thành viên với mức hoàn tối đa 2 triệu đồng mỗi người.

Ngoài ra, Shopee Live và Shopee Video tiếp tục là những kênh giải trí mua sắm hiệu quả, thu hút hơn 1,5 tỷ lượt xem trong ngày 10.10. Hai công cụ này đã đóng góp vào việc bán ra hơn 27 triệu sản phẩm, hỗ trợ người bán và thương hiệu gia tăng doanh số. Shopee cũng duy trì chương trình “Phí Ship 0 Đồng”, giúp người mua tiết kiệm chi phí vận chuyển, với hơn 80% đơn hàng trong ngày 10.10 được miễn phí vận chuyển.

Sự kết hợp giữa mua sắm và giải trí không chỉ đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng mà còn giúp các thương hiệu chính hãng và cao cấp kết nối sâu rộng với người dùng, đặc biệt là vào các dịp mua sắm cuối năm.

Sự kiện “10.10 Đại Tiệc Thương Hiệu” của Shopee năm nay kéo dài đến hết ngày 12/10/2024, với hàng loạt ưu đãi đặc biệt dành riêng cho các thành viên ứng dụng. Đây là dịp để người dùng tận hưởng các ưu đãi từ Shopee Mall và Shopee Premium, đồng thời trải nghiệm các hoạt động giải trí hấp dẫn qua Shopee Live.

Những điểm nổi bật tại sự kiện "10.10 đại tiệc thương hiệu" của Shopee

Bộ ba ưu đãi “hoàn xu – giảm giá – freeship”

Shopee mang đến cơ hội hoàn xu lên đến 2 triệu đồng cho các thành viên mua sắm trong ngày 10/10. Cụ thể:

  • Hoàn xu lên đến 2 triệu đồng: Thành viên Hạng Bạc, Vàng và Kim Cương khi mua hàng từ Shopee Mall sẽ được hoàn tới 500.000 xu trên mỗi đơn hàng có giá trị từ 400.000 đồng, tối đa 4 đơn hàng cho mỗi người.
  • Săn voucher Shopee Mall lên đến 5 triệu đồng: Người dùng có thể nhận voucher và tham gia các giải thưởng Shopee Xu hấp dẫn qua chương trình “Shopee Số Gì Đây”.
  • Giảm giá đến 50% qua Shopee Video: Chỉ cần lướt Shopee Video, người dùng có cơ hội nhận voucher giảm giá lên đến 50%.
  • Freeship Xtra: Trong tháng 10, cũng nằm trong sự kiện “10.10 đại tiệc thương hiệu”, Shopee tiếp tục chương trình “Phí Ship 0 Đồng”, với loạt voucher Freeship Xtra mỗi ngày, lên đến 500.000 đồng.

Shopee Premium mừng sinh nhật 4 năm

Nhân dịp kỷ niệm 4 năm ra mắt kết hợp với sự kiện “10.10 đại tiệc thương hiệu”, Shopee Premium mang đến nhiều ưu đãi hấp dẫn, bao gồm:

  • Mua 1 tặng 1 và quà tặng trị giá đến 13,5 triệu đồng: Các thương hiệu cao cấp như Lancôme, ESTEE LAUDER, M.A.C, Kerastase… đều tham gia chương trình. Khách hàng cũng có thể nhận voucher đến 500.000 đồng khi tham gia chương trình thành viên thân thiết của các thương hiệu thuộc Shopee Premium.
  • Quà tặng độc quyền: Các đơn hàng Shopee Premium giá trị cao có thể nhận tai nghe bluetooth hoặc đồng hồ thông minh, trị giá lên đến 13,5 triệu đồng.

Giải trí qua Shopee Live với dàn sao nổi tiếng tại sự kiện “10.10 đại tiệc thương hiệu”

Những điểm nổi bật tại sự kiện "10.10 đại tiệc thương hiệu" của Shopee

Shopee Live mang đến các buổi livestream hấp dẫn với sự tham gia của nhiều nghệ sĩ nổi tiếng:

  • Livestream “Idol Lên Live” diễn ra từ 21h30 – 23h30 ngày 9/10 với Duy Khánh, Bùi Công Nam, BB Trần, Neko Lê.
  • Shopee Live cùng adidas và Mono: Từ 11h – 12h ngày 10/10, Shopee kết hợp với adidas và Mono để giới thiệu 5 mẫu giày độc quyền cùng nhiều voucher chỉ có trên livestream.
  • Livestream “Sốp Pi Ngày Đôi – Bộ Đôi Ăn Ý”: Host Jun Phạm cùng Quang Hùng MasterD và Nicky sẽ có mặt trong buổi livestream ngày 10/10, với các ưu đãi từ La Roche-Posay, Nestlé và Torano.

Ngoài ra, các buổi livestream trong sự kiện “10.10 đại tiệc thương hiệu” còn có sự tham gia của Diệu Nhi, Trấn Thành, Minh Tú, Lê Dương Bảo Lâm, và các KOL beauty như Mai Vân Trang, Quỳnh Anh Shyn, Salim, với hàng loạt khuyến mãi lên đến 50% và voucher giảm giá đến 2 triệu đồng.

Sáng kiến hỗ trợ doanh nghiệp và cộng đồng

Shopee cũng đẩy mạnh các hoạt động hỗ trợ cộng đồng dịp sự kiện “10.10 đại tiệc thương hiệu”, trong đó bao gồm:

  • Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME): Shopee tiếp tục đào tạo kỹ năng thương mại điện tử cho 100.000 doanh nghiệp trên khắp 63 tỉnh, thành. Từ đầu tháng 10, Shopee đã tổ chức thành công các khóa đào tạo tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, thu hút gần 1.300 người tham dự.
  • Hợp tác với UNICEF: Shopee cùng UNICEF Việt Nam triển khai dự án hỗ trợ trẻ em và gia đình bị ảnh hưởng bởi bão Yagi. Chương trình quyên góp kéo dài đến hết ngày 31/10/2024.
  • Hỗ trợ nhà bán hàng và nông dân địa phương: Shopee tiếp tục chương trình “Tinh Hoa Việt Du Ký” và “Đại tiệc livestream trái cây” vào ngày 15 hàng tháng, giúp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm địa phương.

Xem thêm: Sự kiện “9.9 Ngày Siêu Mua Sắm” của Shopee tiết kiệm hơn 700 tỷ đồng phí vận chuyển

Sự kiện “9.9 Ngày Siêu Mua Sắm” của Shopee đã khép lại với những con số ấn tượng, đặc biệt là về số tiền tiết kiệm cho người dùng.

Sự kiện "9.9 Ngày Siêu Mua Sắm" của Shopee tiết kiệm hơn 700 tỷ đồng phí vận chuyển

Tổng giá trị tiết kiệm mà người dùng đạt được lên tới hơn 1.800 tỷ đồng nhờ vào các ưu đãi trong suốt sự kiện 9.9 Ngày Siêu Mua Sắm. Trong đó, riêng giá trị miễn phí vận chuyển đã đạt hơn 726 tỷ đồng. Ngày 9.9 chứng kiến sự gia tăng gấp 4 lần số lượng đơn hàng so với ngày thường, với sự tập trung vào các sản phẩm chăm sóc cá nhân và nhà cửa.

Tăng trưởng mạnh trong ngày 9.9

Ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc Điều hành của Shopee Việt Nam, cho biết sự kiện 9.9 Ngày Siêu Mua Sắm đã thể hiện rõ xu hướng người dùng đầu tư vào bản thân và gia đình. Sự kiện đã góp phần tiết kiệm hàng nghìn tỷ đồng cho người tiêu dùng và đồng thời giúp người bán và thương hiệu tăng cường hiệu quả kinh doanh nhờ các gói hỗ trợ và đào tạo miễn phí.

Trong hai tuần diễn ra sự kiện 9.9 Ngày Siêu Mua Sắm, người dùng đã tiết kiệm được tổng cộng 1.800 tỷ đồng từ các chương trình ưu đãi của Shopee và các nhà bán hàng. Ngày 9.9 ghi nhận sự gia tăng đơn hàng đáng kể, đặc biệt là trong các ngành hàng như chăm sóc da mặt, giặt giũ và chăm sóc nhà cửa, với số lượng đơn hàng tăng đến 6 lần so với ngày thường.

Gia tăng sử dụng mã miễn phí vận chuyển trong sự kiện “9.9 Ngày Siêu Mua Sắm”

Người dùng đã sử dụng gần 80 triệu mã miễn phí vận chuyển trong suốt sự kiện 9.9 Ngày Siêu Mua Sắm. Các sản phẩm lớn như tủ lạnh, máy rửa bát, và sofa giường được ưu tiên sử dụng mã freeship. Lượng đơn hàng cồng kềnh tăng mạnh trong các ngành hàng như đồ nội thất, sản phẩm giặt giũ, tã bỉm, và dụng cụ thể thao. Ưu đãi freeship hỏa tốc cũng chứng kiến lượng đơn hàng tăng gấp 3 lần so với ngày thường, với hàng chục nghìn đơn hàng được giao ngay trong ngày 9.9.

Những điểm nổi bật khác trong sự kiện

  • Lượng người dùng hoạt động thường xuyên trên sàn tăng gấp 42 lần trong ngày 9.9, và số lượng người dùng ở khu vực nông thôn và thị trấn nhỏ tăng gấp 36 lần.
  • Các thành phố có lượng đơn hàng cao nhất trong ngày 9.9 gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Đà Nẵng và Bình Dương.
  • Doanh thu từ Shopee Mall tăng gấp 6 lần so với ngày thường, với các thương hiệu bán chạy nhất là Samsung, Unilever, Huggies, Bobby, và L’Oreal Paris.
Sự kiện "9.9 Ngày Siêu Mua Sắm" của Shopee tiết kiệm hơn 700 tỷ đồng phí vận chuyển
  • Các sản phẩm liên quan đến học sinh và sinh viên như túi xách, balo, áo thun, và giày thể thao nằm trong top 10 từ khóa tìm kiếm nhiều nhất.
  • Shopee đã sử dụng các tính năng Shopee Live và Shopee Video, thu về gần 1,5 tỷ lượt xem và bán ra gần 17 triệu sản phẩm qua livestream và video trong sự kiện.
  • Số lượt thanh toán bằng ví ShopeePay tăng gấp 4 lần so với ngày thường. Những tỉnh thành có lượt thanh toán cao nhất bao gồm Nghệ An, Bắc Ninh, và Thanh Hóa.
  • ShopeeFood đã tổ chức chương trình “9.9 Mono khao Đại tiệc thương hiệu”, với số lượng đơn hàng tăng gần gấp đôi. Phúc Long Coffee & Tea là thương hiệu được yêu thích nhất trong sự kiện.

Xem thêm: Shopee khởi động sự kiện 9.9 Ngày siêu mua sắm

Shopee, nền tảng thương mại điện tử lớn ở Đông Nam Á và Đài Loan, chính thức ra mắt sự kiện 9.9 Ngày Siêu Mua Sắm vào ngày 5/9/2024, đánh dấu một giai đoạn quan trọng trong mùa mua sắm cuối năm. Sự kiện 9.9 Ngày siêu mua sắm không chỉ nhằm mang đến các ưu đãi cho người tiêu dùng mà còn hỗ trợ doanh nghiệp trong việc thúc đẩy doanh số, đồng thời đóng góp cho cộng đồng thông qua các sáng kiến thương mại điện tử.

Shopee khởi động sự kiện 9.9 Ngày siêu mua sắm

Ưu đãi mua sắm

Trong thời gian từ 26/8 đến 11/9, Shopee cung cấp nhiều mã miễn phí vận chuyển và giảm giá lớn. Người dùng có thể nhận mã freeship trị giá đến 500.000 đồng và freeship hỏa tốc tới 70.000 đồng. Ngoài ra, Shopee còn mang đến các mã giảm giá đến 50% khi người dùng tham gia Shopee Video và cho sản phẩm vào giỏ hàng. Vào ngày 9/9, Shopee sẽ tổ chức trò chơi “Shopee 3 phút trúng iPhone” với giải thưởng 99 chiếc iPhone, mang đến cơ hội may mắn cho người tham gia.

Sự kiện 9.9 Ngày siêu mua sắm này cũng đánh dấu sự khởi đầu cho chuỗi chương trình mua sắm kết hợp giải trí kéo dài đến mùa Tết 2025. Các chương trình như “Shopee Live 9.9 Siêu Nhạc Hội” với sự tham gia của các nghệ sĩ nổi tiếng hứa hẹn tạo nên một không gian giải trí sôi động.

Shopee khởi động sự kiện 9.9 Ngày siêu mua sắm

Nổi bật là “Shopee Live 9.9 Siêu Nhạc Hội – Cặp Đôi Bí Ẩn” diễn ra từ 20h đến 21h30 ngày 8.9.2024. Chương trình sẽ mang đến hàng loạt bản hit cùng nhiều màn kết hợp bất ngờ giữa các ngôi sao đình đám như Soobin, Hương Tràm, Phan Mạnh Quỳnh, Rhymastic, Orange, Vũ Thảo My và 2 MC Khả Như, Hữu Đằng.

Bên cạnh đó, chương trình “Sốp Pi Ngày Đôi – Bộ Đôi Ăn Ý” với sự tham gia của Jun Phạm, Quốc Thiên và Kay Trần sẽ mang đến những khoảnh khắc hài hước và các ưu đãi độc quyền từ các nhãn hàng.

Sự kiện 9.9 Ngày siêu mua sắm hỗ trợ doanh nghiệp và cộng đồng

Shopee tiếp tục đẩy mạnh hỗ trợ cho các doanh nghiệp bán hàng trên nền tảng. Thông qua Học viện Shopee (Shopee Uni), các doanh nghiệp có thể tham gia các khóa học miễn phí về kỹ năng bán hàng thương mại điện tử. Đặc biệt, từ ngày 5/9, Shopee phối hợp với Hiệp Hội Thương mại Điện tử (VECOM) khởi động chương trình “Shopee Hỗ trợ Doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa Việt Nam”. Mục tiêu của chương trình là đào tạo 100.000 doanh nghiệp về kỹ năng ứng dụng thương mại điện tử, giúp họ nâng cao khả năng cạnh tranh trong môi trường kinh doanh số.

Ngoài ra, trong khuôn khổ sự kiện 9.9 Ngày siêu mua sắm, Shopee còn tiếp tục các dự án như “Chuyển đổi số doanh nghiệp Việt qua sàn TMĐT” và chuỗi livestream “Shopee Tinh Hoa Việt Du Ký” nhằm quảng bá và hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam. Sáng kiến “Bán hàng toàn cầu cùng Shopee” giúp kết nối các sản phẩm của doanh nghiệp Việt với người tiêu dùng ở Đông Nam Á.

Chính sách và tiện ích mua sắm

Tại sự kiện 9.9 Ngày siêu mua sắm, Shopee tiếp tục nâng cao trải nghiệm mua sắm cho người dùng thông qua các chính sách như đồng kiểm, trả hàng hoàn tiền và giao hàng nhanh. Đồng thời, nền tảng này cũng thắt chặt các biện pháp quản lý để hạn chế tình trạng trục lợi, đảm bảo quyền lợi của người bán hàng.

ShopeeFood Và ShopeePay

Góp phần vào sự kiện 9.9 Ngày siêu mua sắm, ShopeeFood hợp tác với các thương hiệu lớn như The Coffee House, Gong Cha, Cheese Coffee để mang đến cho người dùng ưu đãi giá 0 đồng và giảm giá đến 50%. ShopeePay cũng cung cấp các voucher giảm giá tới 50% cho các dịch vụ như thanh toán học phí và đặt xe Xanh SM.

Với sự kiện 9.9 Ngày siêu mua sắm, Shopee không chỉ đẩy mạnh hoạt động thương mại điện tử mà còn tạo điều kiện cho doanh nghiệp và cộng đồng hưởng lợi từ các sáng kiến hỗ trợ thiết thực.

Sự kiện Shopee 8.8 Siêu Hội Freeship của Shopee vừa kết thúc với kỷ lục bán hàng vượt hơn các lần khuyến mãi trước.

Trong suốt chương trình, Shopee đã ghi nhận hơn 1 tỷ tấn sản phẩm được bán ra, đồng thời giúp người dùng tiết kiệm hơn 625 tỷ đồng chi phí vận chuyển, một con số gấp 5 lần so với sự kiện 7.7 trước đó. Điều này cho thấy sự thành công của chiến lược kích cầu bằng các chương trình miễn phí vận chuyển của Shopee trong nửa cuối năm 2024.

Shopee đã đẩy mạnh chương trình “Phí Ship 0 Đồng” trong suốt sự kiện 8.8, mang lại các ưu đãi vận chuyển miễn phí lên đến 500.000 đồng, đặc biệt hữu ích cho các đơn hàng nặng, cồng kềnh và vận chuyển đường dài. Bên cạnh đó, các mã freeship hỏa tốc trị giá 100.000 đồng cũng được áp dụng, đáp ứng nhu cầu giao nhận nhanh chóng cho khách hàng trong các khu vực nội thành.

Theo thống kê nội bộ, vào ngày 8.8, các sản phẩm như nước giặt, tã, vali, bàn học và thùng sữa tươi là những mặt hàng bán chạy nhất. Tổng cộng, hơn 322 tấn nước giặt và 288 tấn tã đã được giao đến tay người tiêu dùng. Ngoài ra, trong 8 giờ đầu tiên của sự kiện, hơn 6 triệu voucher miễn phí vận chuyển đã được sử dụng, đóng góp vào tổng số tiền tiết kiệm hơn 625 tỷ đồng chi phí vận chuyển cho người dùng.

Sự kiện Shopee 8.8 cũng ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể về lượng người dùng hoạt động trên nền tảng, với con số tăng gấp 31 lần so với ngày thường. Đáng chú ý, số lượng người dùng ở các khu vực nông thôn và thị trấn nhỏ cũng tăng gấp 29 lần. Ba ngành hàng có lượng đơn hàng cồng kềnh bán ra nhiều nhất là Nhà cửa & Đời sống, Mẹ & Bé, và Thiết bị điện gia dụng. Đặc biệt, số lượng đơn hàng qua Shopee Mall trong ngày 8.8 tăng gấp 5 lần so với mức trung bình.

Ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc Điều hành Shopee Việt Nam, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc gia tăng trải nghiệm mua sắm và sự thành công của chương trình “Phí Ship 0 Đồng” trong việc mang lại lợi ích lớn cho người tiêu dùng. Shopee cũng đang tích cực hợp tác với các đơn vị vận chuyển và người bán để tối ưu hóa quy trình giao nhận, đồng thời hỗ trợ người bán thông qua các chương trình đào tạo và các chính sách giảm phí.

Những điểm nổi bật khác tại sự kiện Shopee 8.8

  • Tính riêng trong ngày 8.8, số lượng người dùng hoạt động thường xuyên trên sàn (Active User) tăng gấp 31 lần, trong khi số lượng người dùng ở khu vực nông thôn và thị trấn nhỏ tăng gấp 29 lần so với trung bình ngày thường.
  • Ba ngành hàng có số lượng đơn hàng cồng kềnh bán ra nhiều nhất là: Nhà cửa & Đời sống, Mẹ & Bé, Thiết bị điện gia dụng.
  • Lượng đơn hàng bán qua Shopee Mall tiếp tục tăng trưởng tốt. Riêng trong ngày 8.8, số lượng đơn bán ra tăng gấp 5 lần so với ngày thường.

Xem thêm: Shopee ngày 7.7: bán ra 12 tấn hàng hóa, tiết kiệm 133 tỷ phí vận chuyển

Shopee, nền tảng Thương mại điện tử (TMĐT) hàng đầu Đông Nam Á và Đài Loan, khép lại chương trình “7.7 Lễ Hội Freeship” với hơn 12.000 tấn sản phẩm bán ra và giúp người dùng tiết kiệm hơn 133 tỷ đồng cho phí vận chuyển.

Ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc Điều hành, Shopee Việt Nam cho biết, “Xuyên suốt sự kiện 7.7, chúng tôi chứng kiến khối lượng sản phẩm bán ra tăng mạnh, đặc biệt là các mặt hàng nặng và cồng kềnh thường khiến người dùng e ngại chốt đơn vì phí vận chuyển cao. Điều này cũng ghi nhận sự đúng đắn của Shopee trong việc kiên trì đầu tư vào Freeship, một trong những ưu tiên hàng đầu của người tiêu dùng khi mua sắm trực tuyến. Qua chương trình lần này, chúng tôi muốn tạo ra cơ hội kinh doanh tốt hơn cho người bán thuộc tất cả các ngành hàng, hỗ trợ tối đa cho nhà bán đón đầu mùa cao điểm mua sắm. Shopee dự kiến sẽ tiếp tục gia tăng đầu tư vào các mã hỗ trợ freeship, giảm giá và các ưu đãi thiết thực khác nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm, giải trí bùng nổ vào dịp lễ cuối năm”.

shopee

Hơn 12.000 tấn sản phẩm bán ra, người dùng tiết kiệm 133 tỷ phí vận chuyển

Thống kê nội bộ của Shopee Việt Nam cho thấy, tổng khối lượng sản phẩm giao dịch qua sàn đạt hơn 12.000 tấn xuyên suốt sự kiện 7.7. Trong đó, các sản phẩm giặt giũ và chăm sóc nhà cửa thuộc nhóm hàng nặng và cồng kềnh đứng trong top 5 sản phẩm bán chạy nhất trên Shopee Mall. Đáng chú ý, nệm foam, nước giặt…được người dùng ưu tiên đặt mua nhiều nhất trong ngày 7.7. Cụ thể, 25 tấn nệm foam và 14 tấn nước giặt đã được thanh toán và vận chuyển đến tay người dùng. Song song, các sản phẩm điện da dụng như máy hút bụi, máy xay sinh tố, quạt máy,… cũng được người dùng ưa chuộng.

Thông qua sự hợp tác chặt chẽ giữa sàn, người bán, thương hiệu, các đối tác thanh toán và vận chuyển, các voucher freeship, giảm giá, hoàn xu…hấp dẫn đã tiếp cận hàng triệu người dùng thông qua Shopee Live, Shopee Video và nền tảng Shopee nói chung, góp phần giúp người dùng thỏa mãn niềm vui mua sắm và tiết kiệm gần 1.400 tỷ đồng. Đặc biệt, việc Shopee đẩy mạnh hỗ trợ freeship đã giúp người dùng đã tiết kiệm được 133 tỷ đồng phí vận chuyển.

Những con số ấn tượng này một mặt thể hiện sức mua mạnh mẽ vào dịp sale số đôi, mặt khác phản ánh sự tác động mạnh mẽ của freeship đối với quyết định chốt đơn của người dùng, bao gồm cả các mặt hàng kích cỡ lớn.

Những điểm nổi bật khác tại sự kiện 7.7 Lễ Hội Freeship

  • Bên cạnh các thành phố lớn, Bình Dương, Hải Phòng, Thanh Hóa, Nghệ An, Bắc Ninh, Quảng Ninh là các địa điểm có số lượng đơn đặt hàng cao nhất trong dịp 7.7.
  • Số lượng người dùng mới ở khu vực nông thôn và thị trấn nhỏtăng gấp 26 lần so với ngày thường. Trong đó, có hơn nửa triệu người dùng trải nghiệm đặt hàng lần đầu tiên trên ứng dụng Shopee xuyên suốt sự kiện 7.7.
  • Lượng đơn hàng trên Shopee Mall tăng gấp 5 lần so với ngày thường.

Shopee sẽ tiếp tục được tận hưởng đa dạng ưu đãi giảm giá và freeship khi mua sắm tại đây.

Một khảo sát do Kanta Profiles thực hiện, Shopee công bố, cho thấy 66% lứa tuổi GenZ tham gia khảo sát mua hàng trên các nền tảng thương mại điện tử.

Những điểm mà người tham gia khảo sát bị thu hút khi mua sắm trên thương mại điện tử bao gồm: nội dung phong phú, giao diện thân thiện, dễ sử dụng, đánh giá sản phẩm, thông tin mô tả sản phẩm đơn giản,.. hoặc thông qua đề xuất của chuyên gia và người có sức ảnh hưởng.

Khác với thế hệ 8x vẫn thường nghi ngại chất lượng sản phẩm trên kênh mua sắm online, khảo sát trên nhóm GenZ cho thấy họ chọn kênh này vì chất lượng sản phẩm được bảo đảm và phương thức thanh toán thuận tiện.

Cụ thể, lý do chính khiến Gen Z ưa chuộng TMĐT bao gồm: chất lượng sản phẩm tốt (90%), đa dạng mặt hàng (81%), nhiều deal và voucher giảm giá (71%) cũng như phương thức thanh toán tiện lợi như mua trước – trả sau và ví điện tử (65%).

Khảo sát của Shopee cũng cho thấy cứ mỗi 2 Gen Z sẽ có 1 người dành ít nhất 5 ngày để tìm hiểu về sản phẩm trước khi mua, bao gồm đọc đánh giá (26%), xem video giới thiệu sản phẩm (20%) và tìm kiếm thông tin giá cả.

Bên cạnh việc dành nhiều thời gian để nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi mua hàng, nhóm người trẻ này còn xem miễn phí vận chuyển và sử dụng voucher giảm giá dễ dàng là những yếu tố cần được quan tâm hàng đầu. Thậm chí, 4 trên 5 người dùng Gen Z tham gia khảo sát cho biết giá cả thấp là ưu đãi hấp dẫn nhất để khuyến khích họ thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

Để đáp ứng những hành vi mua sắm đang thay đổi này, Shopee đã triển khai nhiều chương trình tối ưu hóa hành trình mua sắm cho nhóm người dùng Gen Z, bao gồm:

  • Từ giữa tháng 4 này, Shopee cho ra mắt Shopee Choice – giải pháp sản phẩm tối ưu thỏa mãn cả 3 tiêu chí “Giá tốt, Freeship, Hoàn dễ”, đến từ các Nhà bán hàng uy tín. Người dùng có thể chọn mua combo 3 món bất kỳ chỉ từ 29.000 đồng, đồng thời được áp thêm mã giảm giá, mã miễn phí vận chuyển và hoàn trả dễ dàng trong 15 ngày.
  • Nhằm tăng kết nối với cộng đồng yêu thích thời trang, trong tháng 3 vừa qua,Shopee đã giới thiệu kênh thời trang đón đầu xu hướng mang tên “Shopee Style – Mặc Trend Sống Chất”,với lịch livestream định kỳ vào mỗi thứ Sáu hàng tuần. Chương trình mang đến loạt sản phẩm thời trang đình đám cùng ưu đãi từ các thương hiệu thời trang nội địa và quốc tế uy tín, lần lượt được dẫn dắt bởi 9 gương mặt KOL đại diện của Shopee Style.
  • Để thể hiện một cách hiệu quả các thông tin chính liên quan đến sản phẩm, bao gồm giá cả, chất lượng và ưu đãi độc quyền dành cho nhóm người dùng quan tâm về chi phí, Shopee Siêu Rẻ mang đến kênh mua sắm giá rẻ với nhiều ưu đãi hấp dẫn và các bộ sưu tập deal xu hướng chỉ từ 1.000 đồng. Đặc biệt, người dùng còn có cơ hội mua sắm loạt sản phẩm được giới trẻ săn đón nhất hiện nay với giá hời, đi kèm mã voucher độc quyền chỉ có trong các phiên livestream kéo dài 12 tiếng tại kênh “Shopee Siêu Rẻ” trên ứng dụng Shopee.
  • Để cải thiện trải nghiệm mua sắm cho người dùng, từ tháng 5.2023, Shopee phối hợp cùng người bán và nhãn hàng triển khai chương trình Shopee Đồng Kiểm, cho phép người mua kiểm tra đơn hàng ngay tại thời điểm nhận hàng từ đơn vị vận chuyển, mang đến sự an tâm về chất lượng sản phẩm.

Xem thêm: Liên đoàn bóng đá Đông Nam Á công bố giải đấu Shopee Cup

Liên đoàn Bóng đá Đông Nam Á (AFF) vừa công bố Shopee là đối tác tài trợ chính (title partner) cho Giải vô địch các Câu Lạc Bộ Đông Nam Á (ASEAN), qua đó, tên gọi mới của giải được đổi thành Shopee Cup.

Biên bản hợp tác giữa hai bên được ký kết bởi đối tác thương mại độc quyền của AFF là SPORTFIVE, trong đó Shopee sẽ trở thành đối tác hiện diện (presenting partner) cho các giải đấu lớn khác của AFF tại Đông Nam Á.

Shopee Cup™ là giải đấu chính thức đầu tiên thuộc cấp độ câu lạc bộ (CLB) ở khu vực Đông Nam Á nhằm tìm ra CLB vô địch ASEAN hàng năm, được thành lập từ sự yêu mến của người hâm mộ đối với bóng đá cấp CLB tại một trong những thị trường tiêu dùng lớn nhất thế giới, đồng thời là khu vực hoạt động chủ chốt của Shopee. Giải đấu sẽ được tổ chức theo thể thức vòng loại trực tiếp và vòng bảng, trải qua tổng cộng 40 trận thi đấu với sự góp mặt của 14 CLB hàng đầu ASEAN. Phù hợp với xu hướng thi đấu theo lịch châu Âu, Shopee Cup™ sẽ khai mạc chính thức vào ngày 17 tháng 7 năm 2024 và kéo dài đến ngày 21 tháng 5 năm 2025.

Ông Zhou Jun Jie, Giám đốc Thương mại của Shopee cho biết: “Chúng tôi hân hạnh được hợp tác với Liên đoàn bóng đá ASEAN với tư cách là nhà tài trợ chính tại giải đấu khai mạc Shopee Cup™. Đây là cơ hội để chúng tôi kết nối với người hâm mộ bóng đá trên khắp khu vực Đông Nam Á và gắn kết hơn với tệp người dùng trẻ. Thông qua sự kiện này, Shopee mong muốn giới thiệu thương hiệu tới những khách hàng mới và gắn kết chặt chẽ hơn với những người dùng hiện tại bằng một cách thức thú vị và giải trí.”

Logo của giải đấu Shopee Cup.

Thiếu tướng Khiev Sameth, Chủ tịch AFF cho biết: “Đây là cột mốc quan trọng của bóng đá ASEAN. Giải đấu Shopee Cup™ có ý nghĩa then chốt trong việc tạo ra một tương lai đầy hứa hẹn cho bóng đá cấp độ CLB tại ASEAN và thay đổi độ mặt môn thể thao này trong khu vực. Giải đấu mang tính bước ngoặt này sẽ nuôi dưỡng khát vọng của các CLB hàng đầu khu vực trở thành nhà vô địch ASEAN và thi đấu thành công tại đấu trường châu Á.

Chúng tôi tự hào được hợp tác với Shopee, một công ty Đông Nam Á có uy tín trên toàn cầu. Đây cũng là lần đầu tiên trong lịch sử mà Giải vô địch các CLB Đông Nam Á được đổi tên hoàn toàn thành Shopee Cup™ . Cùng nhau, chúng ta sẽ làm nên lịch sử khi định hình và thúc đẩy sự phát triển của bóng đá các CLB tại ASEAN”.

Thiếu tướng Khiev Sameth nói thêm: “Thay mặt Ban lãnh đạo AFF, tôi muốn bày tỏ sự trân trọng sâu sắc đối với sự hợp tác và hỗ trợ của Shopee. Chúng tôi mong muốn kết hợp với Shopee và Đối tác thương mại SPORTFIVE để mang đến một sự kiện đẳng cấp thế giới, phát triển lượng người hâm mộ ASEAN lên mức chưa từng có.”

Ông Seamus O’Brien, Chủ tịch kiêm Chủ tịch Hội đồng quản trị, SPORTFIVE Asia cho biết, “Trong 30 năm qua, SPORTFIVE đã đóng vai trò then chốt cho nhiều cột mốc quan trọng của bóng đá châu Á. Và việc hợp tác với Shopee chính là bước ngoặt lớn nhất. Sự trỗi dậy mạnh mẽ của ASEAN thành nền kinh tế lớn thứ 5 thế giới trong những thập kỷ gần đây đã thúc đẩy niềm đam mê cháy bỏng của người hâm mộ bóng đá khu vực, và điều này sẽ tiếp tục được kết nối chặt chẽ hơn trên nền tảng số hiện đại, tạo thành một dấu ấn đặc biệt cho môn thể thao vua.”

“Chúng tôi rất mong đợi được hợp tác cùng các đồng nghiệp tại AFF và đối tác Shopee để mang sự kiện này đến gần hơn với người hâm mộ và người tiêu dùng tại các quốc gia ASEAN”, ông Seamus O’Brien nói thêm.

Giải đấu Shopee Cup™ sẽ quy tụ các Đội vô địch Giải đấu Quốc gia và đội đoạt Cúp được chỉ định (hoặc đội á quân trong một số trường hợp) của Indonesia, Malaysia, Thái Lan và Việt Nam (mỗi quốc gia hai đội), cùng Philippines và Singapore (mỗi quốc gia một đội). Đội vô địch Giải đấu Quốc gia của Brunei, Campuchia, Lào và Myanmar sẽ tranh tài để giành hai suất tham dự Vòng bảng của giải đấu.

12 CLB vượt qua vòng loại sẽ được bốc thăm chia thành hai bảng đấu ở vòng bảng. 30 trận đấu vòng bảng sẽ diễn ra theo thể thức sân nhà – sân khách trong năm lượt trận. Hai đội xếp thứ nhất và thứ hai của mỗi bảng sau vòng bảng sẽ giành quyền vào bán kết. Bán kết và chung kết cũng sẽ áp dụng luật sân nhà – sân khách.

Thông tin chi tiết về thể thức thi đấu, lịch thi đấu mùa giải 2024/25 của Shopee Cup™ và các CLB tham dự sẽ được cung cấp tại buổi Lễ bốc thăm chính thức diễn ra vào tuần đầu tiên của tháng 5. Thời gian và địa điểm cụ thể sẽ được thông báo sau.

Tăng cường sử dụng và thông thạo các dịch vụ số, Sự gia tăng sử dụng dịch vụ tiêu dùng số tại các khu vực tỉnh thành nhỏ và Người dùng trẻ tuổi trở thành nhóm người dùng số chủ lực là dự báo của Shopee về 3 xu hướng chính tiêu dùng chính sẽ định hình nền kinh tế số tại Việt Nam trong năm 2023.

1. Người dùng Việt tăng cường sử dụng và thành thạo các dịch vụ số

Trong thời gian qua, người tiêu dùng Việt Nam đã nhận ra sự tiện ích mà các dịch vụ số mang lại. Họ ngày càng dành nhiều thời gian hơn cho các nền tảng này, đồng thời mong muốn nhận được thêm nhiều giá trị và trải nghiệm trực tuyến hoàn chỉnh hơn. 

Người tiêu dùng kỹ thuật số tại Việt Nam mong đợi những trải nghiệm mua sắm trực tuyến toàn diện hơn với các tính năng giải trí và tương tác tích hợp trên các nền tảng thương mại điện tử.

Năm 2022, người dùng đã dành hơn 37 triệu giờ trên Shopee Live cho việc kết nối, tương tác với nhà bán hàng yêu thích để tìm hiểu về các sản phẩm mình quan tâm trước khi đặt mua. Người dùng cũng cảm thấy hứng thú hơn khi mua sắm trực tuyến với Giải thưởng Shopee, minh chứng ở số lượt chơi tăng gấp đôi so với năm 2021.

Người dùng số cũng trở nên chủ động hơn khi mua sắm trực tuyến, họ tích cực chia sẻ các phản hồi, đánh giá của mình về sản phẩm đã trải nghiệm. Trong năm 2022, người dùng Shopee đã để lại hơn 268 triệu đánh giá về các sản phẩm và nhà bán hàng trên nền tảng, giúp những người dùng khác đưa ra quyết định mua hàng tốt hơn.

Trong năm 2022, Shopee đã giới thiệu chuỗi phát sóng trực tiếp với nhiều nội dung, có sự tham gia của những nghệ sĩ nổi tiếng trong nước như “12H rồi! Shopee Live thôi!” hay chương trình truyền hình “Nói Vui Mua Nhiều”, bên cạnh đó là các hoạt động giải trí trên Giải Thưởng Shopee đã thu hút sự quan tâm của người dùng.

Các hoạt động này đã giúp thương hiệu và nhà bán hàng khai thác tính năng tương tác trên nền tảng để tiếp cận khách hàng tiềm năng, gia tăng mức độ ưa thích đối với sản phẩm của họ và làm tăng lưu lượng truy cập trực tuyến và mở rộng tệp khách hàng. 

Bên cạnh đó, Shopee cũng đem đến những khóa học trực tuyến miễn phí từ Shopee Uni giúp nhà bán hàng dễ dàng tiếp cận với TMĐT, phát triển kỹ năng vận hành gian hàng để kinh doanh hiệu quả trên nền tảng. 

2. Sự gia tăng sử dụng dịch vụ tiêu dùng số tại các khu vực tỉnh thành nhỏ

Số lượng người dùng ở các vùng nông thôn và ngoại thành Việt Nam chuyển sang sử dụng các nền tảng trực tuyến ngày một tăng. Thông qua thương mại điện tử, họ có thể tăng cường kết nối với các thương hiệu và nhà bán hàng, tiếp cận các sản phẩm có chất lượng với mức giá phải chăng một cách thuận tiện hơn.

Ngoài các thành phố lớn, Đồng Nai, Bình Dương và Hải Phòng là những tỉnh thành có số lượng đặt hàng cao nhất trên Shopee, trong đó Nhà cửa và Đời sống, Sức khỏe và Sắc đẹp, Thời trang là những ngành hàng được quan tâm nhất. 

3. Người dùng trẻ tuổi trở thành nhóm người dùng số chủ lực. 

Nhóm người dùng tích cực nhất trên Shopee thuộc vào độ tuổi từ 18 đến 34 tuổi. Theo ghi nhận, người dùng thuộc nhóm này có số lượng đơn hàng nhiều hơn 1,5 lần so với lượng đơn hàng trung bình của một người dùng trên Shopee trong năm 2022.

Nhóm người dùng trẻ tuổi dành nhiều sự quan tâm đến các ngành hàng Sức khỏe & Sắc đẹp, Thời trang, Điện tử và Đồ gia dụng, trong đó các sản phẩm chăm sóc da, thời trang nữ, điện thoại thông minh và phụ kiện được đặt mua nhiều nhất.

Ở góc độ chiến lược, các thương hiệu có thể tận dụng Bộ giải pháp Marketing của Shopee cùng các công cụ hỗ trợ như bảng phân tích dữ liệu bán hàng để tạo ra những trải nghiệm cá nhân hóa, phù hợp với thị hiếu người dùng và kết nối tốt hơn với khách hàng tiềm năng.  

Ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc điều hành Shopee Việt Nam chia sẻ: Bước sang năm 2023, công nghệ được dự đoán sẽ tiếp tục đóng một vai trò quan trọng trong cuộc sống của mọi người. Chúng tôi hy vọng có thể giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi người tiêu dùng, từ đó đặt nền tảng cho một hệ sinh thái kỹ thuật số linh hoạt, cho phép họ tiếp cận nhiều người dùng hơn trong tương lai.”

“Những doanh nghiệp sẵn sàng thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng về nhu cầu của người tiêu dùng số sẽ có thêm nhiều cơ hội để đạt được thành công lâu dài”, ông Tuấn Anh cho biết thêm.

Một khảo sát được thực hiện bởi Shopee cho thấy, tại Việt Nam có 4 nhóm khách hàng chính thường xuyên tham gia mua sắm trực tuyến. 

Shopee đã khảo sát hơn 24.000 người dùng Việt Nam và nhận thấy rằng ưu đãi là yếu tố quan trọng nhất đối với người dùng mua sắm trực tuyến, với 57% người cho rằng họ thường bị hấp dẫn bởi loạt ưu đãi và giá cả tốt nhất. Phái nữ chiếm 3/4 nhóm người dùng này, cho thấy phụ nữ Việt rất quan tâm đến giá cả khi mua sắm online. 

Bên cạnh đó, khảo sát cũng ghi nhận một nhóm người dùng ưu tiên yếu tố giao hàng thuận tiện khi mua sắm online. Trong đó, cứ 7 người dùng này sẽ có 1 người thuộc nhóm từ 35 tuổi trở lên. Điều này minh chứng cho việc mua sắm thoải mái tại nhà là yếu tố then chốt trong trải nghiệm mua sắm trực tuyến của những người dùng trung niên.

4 nhóm người dùng mua sắm online chính tại Việt Nam bao gồm:

  1. “Săn hàng giá tốt” 

57% người dùng được khảo sát nằm trong nhóm những người dùng “Săn hàng giá tốt”, với 3/4 trong số đó là nữ giới. Bởi phụ nữ Việt Nam thường đóng vai trò “tay hòm chìa khóa” của gia đình, họ sẽ ưu tiên tìm những ưu đãi tốt nhất và giá thấp nhất khi mua sắm để tiết kiệm chi tiêu hết mức có thể. 

Những đặc điểm chính: 

  • Thường xuyên mua sắm: 87% mua sắm online ít nhất 2 lần/tháng
  • Tham khảo đánh giá sản phẩm: Bên cạnh việc tìm kiếm các ưu đãi tốt nhất với giá thấp nhất, 57% người dùng nhóm này cho rằng nếu sản phẩm có nhiều lượt đánh giá tích cực thì đó là một sản phẩm tốt. 
  • Mua sắm dứt khoát: Hơn một nửa người dùng thuộc nhóm này chỉ xem tối đa 5 sản phẩm trước khi mua hàng
  1. “Dạo – Mua ngẫu hứng

Chiếm 16% số người dùng được khảo sát, nhóm “Dạo – mua ngẫu hứng” chỉ những người dùng xem đa dạng nhiều loại sản phẩm một cách ngẫu hứng. So với nhóm “Săn hàng giá tốt”, nhóm này có xu hướng xem lướt trung bình nhiều mặt hàng hơn, nhưng cũng dễ ngẫu hứng mua bất kỳ sản phẩm nào thu hút sự chú ý của họ một cách nhanh chóng.

Những đặc điểm chính: 

  • Lướt “thả ga”: 51% người dùng thuộc nhóm này thường duyệt qua trên 10 mặt hàng khác nhau trước khi mua.
  • Mua sắm tùy hứng: có đến 70% người dùng chọn mua một món hàng chỉ bởi vì họ cảm thấy thích vào thời điểm đó.
  1. “Thuận tiện là trên hết”

Nhóm này chiếm 13% số người tham gia khảo sát, họ chọn mua sắm trực tuyến vì phương thức mua sắm dễ dàng và giao hàng tận nhà nhanh chóng. Nhóm người dùng này ưu tiên việc thuận tiện trong mua sắm online cũng như thích nhận giảm giá ưu đãi và điểm khách hàng thân thiết từ các thương hiệu mà họ quan tâm. 

Những đặc điểm chính: 

  • Mua sắm thường xuyên: Thực tế, những người dùng này là một trong những nhóm mua sắm tích cực nhất, với 83% trong số họ mua sắm online nhiều hơn 1 lần/tuần. Điều này có thể lý giải bởi họ yêu thích sự thoải mái và tiện lợi của mua sắm trực tuyến.
  • Ưa chuộng sự thuận tiện: 51% sẽ chọn mua sản phẩm nếu sản phẩm đó được người mua trước đánh giá tích cực. Điều này chứng tỏ việc mua sắm online nhanh chóng và thuận tiện cho người mua hàng tìm hiểu và xem đánh giá của người mua hàng khác. Ngoài ra, cứ 10 người được khảo sát lại có 1 người trả lời rằng họ sẽ chọn mua một sản phẩm nếu nó đi kèm với giao hàng miễn phí hoặc chuyển phát nhanh.
  • Ưu đãi thương hiệu và điểm khách hàng thân thiết: Chiếm ⅓ nhóm này là những người thường mua hàng online từ các thương hiệu chính hãng. Khi mua sắm online càng thuận tiện, họ cũng dễ tiếp cận với những ưu đãi từ thương hiệu nhiều hơn. 57% trong số họ có xu hướng chọn các mặt hàng chính hãng có ưu đãi tốt nếu được giao hàng tận nhà một cách thuận tiện. 
  1. “Thợ săn quà tặng

Đối với một số người dùng Việt Nam, việc mua sắm trực tuyến sẽ mang đến nhiều hứng khởi hơn khi đi kèm với quà tặng. Cứ 10 người được khảo sát lại có một người cho biết họ thường tìm kiếm phần thưởng và quà tặng miễn phí như niềm vui trong mua sắm trực tuyến. Gần 1/3 người dùng trong nhóm này đều thuộc nhóm dưới 18 tuổi, thể hiện việc các thanh thiếu niên rất đam mê việc xem lướt sản phẩm, nhấp chuột và nhận về những phần quà may mắn.

Những đặc điểm chính: 

  • Khám phá lúc dạo xem: Hơn một nửa người dùng thuộc nhóm “Thợ Săn Quà Tặng” thường tìm thấy sản phẩm, ưu đãi mới trong lúc lướt các sàn thương mại điện tử như Shopee.
  • Ưa chuộng điểm ưu đãi thành viên: Với đặc tính thích săn tìm phần thưởng, ⅓ nhóm người dùng này cũng có xu hướng tìm kiếm loạt ưu đãi và điểm thành viên từ những thương hiệu họ yêu mến trước rồi mới chọn mua sản phẩm.