FedEx vừa được trao giải “Nhà cung cấp logistics và quản lý chuỗi cung ứng xuất sắc cho giải pháp giao nhận chặng cuối” tại Asia-Pacific Biopharma Excellence Awards 2026, trong khuôn khổ Hội nghị Bio Supply Chain Asia 2026.
Giải thưởng do IMAPAC tổ chức, nhằm ghi nhận các tổ chức có đóng góp nổi bật trong lĩnh vực sản xuất sinh dược, logistics, quản lý chuỗi cung ứng và nghiên cứu lâm sàng tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Sự kiện diễn ra ngày 11/3/2026 tại Singapore, quy tụ nhiều lãnh đạo và chuyên gia trong ngành.
Nhu cầu logistics y tế gia tăng tại châu Á
Theo các dự báo được công bố tại sự kiện, thị trường chăm sóc sức khỏe tại châu Á đang tăng trưởng nhanh, có thể đạt quy mô khoảng 5 nghìn tỷ USD vào năm 2030 và đóng góp gần 40% mức tăng trưởng toàn cầu của ngành. Song song đó, thị trường logistics lạnh phục vụ chuỗi cung ứng y tế tại khu vực được dự báo đạt 42,5 tỷ USD vào năm 2031, tăng so với mức 31,9 tỷ USD năm 2025.
Các xu hướng này cho thấy nhu cầu ngày càng lớn đối với các giải pháp logistics có khả năng đảm bảo độ tin cậy cao và kiểm soát toàn diện chuỗi cung ứng, đặc biệt đối với các sản phẩm y sinh có giá trị cao và nhạy cảm với nhiệt độ như vaccine, sinh phẩm sinh học hay liệu pháp tế bào và gene.
Năng lực vận hành của FedEx trong lĩnh vực logistics y tế
Giải thưởng dành cho FedEx tập trung vào năng lực triển khai dịch vụ giao nhận chặng cuối trong lĩnh vực y tế – một khâu quan trọng đòi hỏi độ chính xác, tốc độ và kiểm soát nghiêm ngặt về điều kiện vận chuyển.
Theo thông tin từ doanh nghiệp, hệ thống logistics của FedEx có khả năng kiểm soát nhiều dải nhiệt độ khác nhau, từ siêu lạnh khoảng –70°C, đông lạnh –20°C, đến dải nhiệt độ lạnh tiêu chuẩn 2–8°C và môi trường kiểm soát 15–25°C.
Doanh nghiệp hiện vận hành mạng lưới hơn 130 cơ sở chuỗi lạnh trên toàn cầu, cùng các trung tâm chuyên biệt phục vụ lĩnh vực khoa học sự sống đặt tại nhiều thành phố như Seoul, Singapore, Tokyo, Mumbai, Memphis và Veldhoven. Các cơ sở này hỗ trợ xử lý, giám sát và can thiệp đối với các lô hàng y sinh trong suốt quá trình vận chuyển.
Ngoài ra, một số cơ sở của FedEx đã đạt chứng nhận CEIV Pharma tại các sân bay quốc tế như Quảng Châu và Kansai, đồng thời nhiều điểm vận hành khác tuân thủ khung tiêu chuẩn chất lượng này.
Vai trò trong chuỗi cung ứng y sinh
Với hạ tầng và năng lực vận hành hiện có, FedEx tham gia vận chuyển các loại hàng hóa y tế đòi hỏi điều kiện nghiêm ngặt về thời gian và nhiệt độ, bao gồm vaccine, sinh phẩm sinh học, cũng như các liệu pháp tiên tiến như tế bào và gene.
Doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ vận chuyển thông qua mạng lưới chuyển phát nhanh quốc tế và các giải pháp vận chuyển khẩn cấp, phục vụ các tổ chức y tế, viện nghiên cứu và nhà sản xuất dược phẩm.
Trong bối cảnh nhu cầu đối với các liệu pháp có giá trị cao tiếp tục gia tăng và các luồng thương mại nội Á mở rộng, giải thưởng tại ABEA 2026 được xem là một trong những dấu mốc phản ánh năng lực triển khai logistics y tế của doanh nghiệp, đặc biệt ở khâu giao nhận chặng cuối trong chuỗi cung ứng.
Tập đoàn Federal Express (FedEx), một trong những doanh nghiệp vận tải chuyển phát nhanh lớn nhất thế giới, vừa công bố quyết định bổ nhiệm Salil Chari vào vị trí Chủ tịch khu vực Châu Á – Thái Bình Dương (APAC), có hiệu lực từ ngày 1/1/2026.
Theo FedEx, ông Salil Chari sẽ kế nhiệm Kawal Preet, người hiện đảm nhiệm vai trò Phó Chủ tịch điều hành (EVP) phụ trách Quy hoạch, Kỹ thuật và Chuyển đổi của tập đoàn trên phạm vi toàn cầu.
Trên cương vị mới, ông Chari chịu trách nhiệm định hướng chiến lược kinh doanh và điều hành hoạt động của FedEx tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, dẫn dắt đội ngũ gần 30.000 nhân sự. Trọng tâm nhiệm vụ bao gồm thúc đẩy tăng trưởng lợi nhuận, nâng cao trải nghiệm khách hàng và cải thiện hiệu quả vận hành trong toàn khu vực.
Ông Salil Chari gia nhập FedEx từ năm 1997, khởi đầu với vai trò chuyên viên phân tích tiếp thị tại Memphis (Hoa Kỳ). Trong gần ba thập kỷ làm việc tại tập đoàn, ông đã đảm nhiệm nhiều vị trí lãnh đạo cấp cao tại các khu vực như Mỹ Latin và Caribe, Châu Á – Thái Bình Dương, Trung Đông, Tiểu lục địa Ấn Độ và Châu Phi. Ông được đánh giá cao nhờ kinh nghiệm quản lý đa khu vực và khả năng phát triển các chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm.
Phát biểu về quyết định bổ nhiệm, Richard W. Smith, Giám đốc Điều hành Toàn cầu kiêm Tổng Giám đốc điều hành Khối Hàng không của FedEx, cho biết ông tin tưởng Salil Chari sẽ tiếp tục củng cố vai trò chiến lược của khu vực APAC trong tăng trưởng dài hạn của tập đoàn, đồng thời kế thừa và phát triển những nền tảng đã được xây dựng trong thời gian qua.
Về phía mình, ông Salil Chari nhận định Châu Á – Thái Bình Dương là một trong những khu vực năng động nhất của thương mại toàn cầu, sở hữu nhiều hành lang thương mại tăng trưởng nhanh. Trong nhiệm kỳ mới, ông cho biết ưu tiên sẽ là tăng cường khả năng thích ứng và phục hồi của tổ chức, đẩy nhanh đà tăng trưởng, cũng như tiếp tục khẳng định vai trò của FedEx như một đối tác logistics đáng tin cậy đối với doanh nghiệp và cộng đồng trong khu vực.
FedEx Express vừa bổ sung thêm một chuyến bay khởi hành từ Hà Nội mỗi thứ Hai hàng tuần, nhằm tăng cường kết nối từ miền Bắc Việt Nam đến các thị trường châu Á và châu Âu.
Tuyến bay mới sẽ nối Sân bay Quốc tế Nội Bài (Hà Nội) với Sân bay Quốc tế Incheon (Hàn Quốc), sau đó tiếp tục đến trung tâm trung chuyển FedEx tại Quảng Châu (Trung Quốc). Nhờ đó, thời gian vận chuyển hàng hóa từ miền Bắc Việt Nam đến nhiều quốc gia châu Á và châu Âu được rút ngắn khoảng một ngày. Các lô hàng xuất khẩu đi Hoa Kỳ và Canada cũng được hưởng lợi từ độ tin cậy dịch vụ được cải thiện.
Đại diện FedEx cho biết việc mở thêm chuyến bay giúp tăng năng lực xử lý hàng hóa trong mùa cao điểm cuối năm, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp xuất khẩu tại miền Bắc kết nối nhanh hơn với thị trường quốc tế.
Tuyến bay mới được đánh giá sẽ mang lại lợi thế cho các ngành hàng xuất khẩu lớn như điện tử, dệt may và nội thất. Sau khi Hiệp định Thương mại Tự do Việt Nam – EU (EVFTA) có hiệu lực năm 2020, kim ngạch thương mại song phương đã tăng lên gần 300 tỷ USD, đưa Việt Nam trở thành đối tác thương mại lớn nhất của EU tại ASEAN.
Việc tăng cường năng lực vận chuyển được xem là bước đi tiếp theo trong chiến lược đầu tư lâu dài của FedEx tại Việt Nam. Trước đó, hãng đã áp dụng mô hình phục vụ trực tiếp từ đầu năm 2025 và mở thêm nhiều chuyến bay từ TP.HCM đi châu Á, Trung Đông, châu Phi và châu Âu vào cuối năm 2023.
Công nghệ đang phát triển với tốc độ chóng mặt. Việc đón đầu xu hướng quan trọng có thể giúp các SME (doanh nghiệp vừa và nhỏ) mở rộng quy mô, cải thiện hiệu quả kinh doanh cũng như hoạt động bền vững hơn.
Sự phát triển chóng mặt của công nghệ khiến cho việc theo kịp các xu hướng và tiến bộ mới nhất ngày càng trở nên thách thức. Mới đây thôi, ngành AI đã chứng kiến sự xuất hiện chấn động của Gen AI (AI tạo sinh) – công nghệ có thể thay đổi cách chúng ta sống và làm việc mãi mãi. Với chủ doanh nghiệp và những người làm kinh doanh, việc các công nghệ mới trở nên phổ biến đòi hỏi họ cần đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác để kịp thời thích ứng với những biến động có thể xảy ra.
Không phải chỉ những người làm doanh nghiệp, tất cả chúng ta hẳn đều cảm thấy ái ngại và lo lắng ở một mức độ nhất định với công nghệ, dù là về mặt cá nhân hay trong công việc chuyên môn. GenZ có thể nói là thế hệ lớn lên cùng công nghệ, nhưng chính họ lại đang có xu hướng quay về thời kỳ trước khi kỹ thuật số phổ biến, hay còn gọi là “kỷ nguyên analog”. Từ nhu cầu ngày càng tăng với những sản phẩm như đĩa vinyl và CD đến những chiếc điện thoại “cổ xưa” và máy ảnh phim đều phản ánh sự mệt mỏi đang lớn dần trước tốc độ phát triển chóng mặt của công nghệ số.
Các SME cần tập trung tìm kiếm các giải pháp công nghệ giúp việc kinh doanh trở nên dễ dàng hơn, đồng thời mở ra cơ hội tăng nguồn doanh thu.
Khi nói đến công nghệ, tôi (Kawal Preet) tin rằng hiện tại các doanh nghiệp cần ưu tiên ba lĩnh vực chínhi:
Xác định công nghệ phù hợp để áp dụng – với rất nhiều công nghệ hiện có, việc xác định chính xác những giải pháp nào có thể mang lại nhiều giá trị nhất là yếu tố then chốt.
Giảm thiểu rủi ro bị tụt hậu bởi những tiến bộ kỹ thuật số – điều này có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến sự tăng trưởng cũng như hoạt động về lâu về dài của doanh nghiệp.
Đầu tư vào cơ sở hạ tầng kinh doanh phù hợp – điều này có nghĩa là tạo dựng một nền tảng vững chắc cho việc tích hợp công nghệ lâu dài – bao gồm hỗ trợ công nghệ thông tin, phần mềm và nhân viên có chuyên môn.
Một điều vô cùng quan trọng là các doanh nghiệp cần tránh tư duy rập khuôn khi tiếp cận công nghệ. Không có doanh nghiệp nào giống nhau, do đó chiến lược cần được phát triển và tinh chỉnh riêng theo nhu cầu. Với những giải pháp công nghệ hiện đại sẵn có trên thị trường, các doanh nghiệp vừa và nhỏ nào dám nghĩ dám làm, nhanh nhạy và sáng tạo về công nghệ sẽ nhận được nhiều lợi ích nhất dù là ở thời điểm hiện tại hay tương lai.
Bà Kawal Preet, Chủ tịch FedEx Express khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, Trung Đông, và Châu Phi (AMEA)
Dù cần có cách tiếp cận riêng (cho mỗi doanh nghiệp), song vẫn có một số xu hướng công nghệ mà mọi doanh nghiệp – dù có quy mô hay mô hình kinh doanh ra sao – đều cần phải chú ý. Trong môi trường đang thay đổi nhanh chóng này, đây là 5 xu hướng công nghệ mà các SME nên cân nhắc vào năm 2024:
5 xu hướng mà các SME cần tập trung để xây dựng chiến lược công nghệ thông minh hơn trong năm 2024
In 2023, the explosion of GenAI took the world largely by surprise. Since then, there’s been time to discuss, evaluate, reflect, and educate stakeholders on the pros and cons of specific usage of AI and
Trong năm 2023, sự bùng nổ của GenAI (AI tạo sinh) đã khiến cả thế giới bất ngờ. Kể từ đó, đã có rất nhiều cuộc tranh luận, đánh giá, phản ánh để các bên liên quan hiểu hơn về những ưu điểm và nhược điểm cụ thể khi sử dụng AI cũng như GenAI. 2024 sẽ là năm để các nhà lãnh đạo doanh nghiệp quyết định có nên áp dụng AI không – và nếu có thì áp dụng cho mục đích gì.
Trong năm nay, chúng ta sẽ thấy nhiều doanh nghiệp xây dựng hệ thống chính sách, khung, hướng dẫn và cách quản trị AI.
Vì sao các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên quan tâm xu hướng này: Xây dựng nền tảng ngay từ bây giờ sẽ mang lại nhiều lợi ích sau này. Cần đặt ra các thông số rõ ràng cho cả việc áp dụng lẫn hạn chế rủi ro khi tiếp xúc với AI. Điều này sẽ đảm bảo mọi người trong doanh nghiệp đều tuân theo chính sách và kế hoạch hành động đã đặt ra.
Từ các công cụ lập bản đồ năng lượng hoặc giảm khí thải đến việc sử dụng dữ liệu và cảm biến IoT, các giải pháp công nghệ hỗ trợ xác định cách vận hành doanh nghiệp bền vững hơn đang là ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ.
Công nghệ sẽ trở thành trọng tâm trong việc ứng phó biến đổi khí hậu và do đó, năm 2024 sẽ chứng kiến sự gia tăng về tài trợ, quan tâm và áp dụng các giải pháp sẵn có. Thị trường cung cấp các giải pháp công nghệ trong lĩnh vực này cũng sẽ trở nên cạnh tranh hơn.
Vì sao các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên quan tâm xu hướng này: Dù là một doanh nhân đang nghiên cứu các giải pháp công nghệ khí hậu hay đang vận hành một doanh nghiệp nhỏ muốn áp dụng công nghệ bền vững để hướng đến mục đích kinh doanh bền vững và có trách nhiệm, công nghệ khí hậu sẽ là một trong những lĩnh vực trọng tâm đối với nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa trong năm nay.
Sử dụng công nghệ hỗ trợ để chăm sóc khách hàng là một lĩnh vực đang phát triển cực kỳ nhanh chóng, đi kèm với đó là kỳ vọng ngày càng cao của người tiêu dùng. Từ chatbot AI đến các phân tích dữ liệu ngày càng phức tạp về hành trình mua hàng và giao hàng, năm 2024 sẽ chứng kiến xu hướng các công ty tập trung phát triển mạnh trải nghiệm khách hàng để tránh sự cạnh tranh từ các đối thủ, và đồng thời tăng lòng trung thành của khách hàng.
Vì sao các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên quan tâm xu hướng này: Mọi SME đều nên đặt trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm của chiến lược tăng trưởng và vận hành. Thế nhưng, mức độ đầu tư vào công nghệ chăm sóc khách hàng đến nay vẫn chưa đồng đều. Trong khi một số doanh nghiệp tiên phong với các chiến lược hướng đến tương lai định hình bởi công nghệ, một số khác lại tỏ ra dè chừng và lo ngại trước bước “nhảy vọt” này.
Từ năm 2024 trở đi, khoảng cách nói trên sẽ trở nên rõ ràng hơn với người tiêu dùng. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoàn toàn có thể đối mặt với nguy cơ thua lỗ nếu không mở rộng quy mô trong lĩnh vực này.
Các phòng ban công nghệ thông tin (CNTT) sẽ đặc biệt bận rộn và cần phải nỗ lực nhiều hơn vào năm 2024. Giờ đây, các công ty cần có chiến lược công nghệ và công nghệ thông tin toàn diện, phức tạp hơn so với trước kia, gồm nhiều khía cạnh như giải pháp CNTT, an ninh mạng và các lĩnh vực khác. Từ việc cập nhật các xu hướng công nghệ mới nhất đến lựa chọn các phần mềm có thể tác động đến doanh thu của doanh nghiệp, CNTT sẽ đóng vai trò quan trọng hơn trong năm 2024.
Vì sao các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên quan tâm xu hướng này: Không phải doanh nghiệp nhỏ và start-up nào cũng có đủ khả năng chi trả cho một đội ngũ CNTT chuyên môn cao. Điều này cũng có nghĩa, trách nhiệm quản lý và đưa ra quyết định liên quan đến CNTT có thể thuộc về lãnh đạo doanh nghiệp hoặc chỉ một chuyên gia CNTT duy nhất, tùy thuộc vào quy mô và nguồn lực của công ty. Trong trường hợp đó, các doanh nghiệp SME nên ưu tiên tuyển dụng nhân sự có tư duy kỹ thuật số, bởi họ có xu hướng đưa ra các quyết định về mặt công nghệ thông tin có giá trị đối với doanh nghiệp.
FedEx đã ủng hộ việc sở hữu và tận dụng dữ liệu theo thời gian thực trong suốt nhiều thập kỷ qua. Khi có những dữ liệu này trong tay, chúng tôi có thể phân tích mô hình giao hàng và các xu hướng từ khách hàng, theo dõi các lô hàng quan trọng và cần được giao đúng ngày, đúng giờ, cũng như lập kế hoạch ứng phó khi quá trình vận chuyển bị gián đoạn do thời tiết khắc nghiệt.
Giờ đây, sức mạnh của dữ liệu theo thời gian thực đã được biết đến rộng rãi hơn, đặc biệt là khi việc ứng dụng GenAI tiếp tục phát triển. Một trong những lo ngại về GenAI là người dùng đang đưa ra quyết định quan trọng dựa trên dữ liệu cũ. Sự phát triển của các “hyperscalers” – những nhà cung cấp dịch vụ đám mây siêu quy mô – có thể đảo ngược tình thế và mang đến một sự thay đổi trong năm 2024.
Những công ty này, cùng với các mô hình AI, đang trên đà cách mạng hóa lĩnh vực phân tích, cung cấp khả năng sử dụng dữ liệu tốt hơn để tinh chỉnh và điều chỉnh theo thời gian thực.
Vì sao các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên quan tâm xu hướng này: Đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa, xu hướng này dẫn đến lợi ích về việc tăng tốc độ, độ chính xác và tối ưu hiệu quả chi phí của các giải pháp kinh doanh, cũng như mang đến khả năng truy cập – điều rất quan trọng – vào các thông tin chi tiết của khách hàng ngay trong tầm tay. Tất cả điều này giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng – và cuối cùng giúp doanh nghiệp trở nên vững mạnh hơn.
Xu hướng công nghệ luôn phát triển nhanh chóng. Nếu muốn chuẩn bị cho giai đoạn mở rộng quy mô trong năm 2024, các doanh nghiệp SME sẽ cần phải rà soát lại hiệu quả của những phần mềm hay chiến lược từng sử dụng trong quá khứ.
Nhưng điều đó không có nghĩa các doanh nghiệp cần phải đưa ra quyết định vội vàng hay loại bỏ các công nghệ vẫn đang phục vụ tốt. Đôi khi, việc tối ưu hóa một số công đoạn nhỏ hoặc áp dụng một công cụ mới mang lại giá trị cao nhất mới là cách phù hợp.
Dù bạn là người đi đầu về công nghệ hay chỉ mới bắt đầu từ con số 0, năm 2024 vẫn sẽ là một năm mà công nghệ là yếu tố hàng đầu trong mọi chiến lược của doanh nghiệp.
Truy cập trang Innovation để tìm hiểu thêm nhiều thông tin hữu ích về các công nghệ lớn và giải pháp mà FedEx đang khai thác.
