Tencent Cloud cho biết lượng khách hàng quốc tế đang hoạt động đã tăng gấp đôi trong năm qua, trong khi nhu cầu đối với các sản phẩm và dịch vụ AI tăng trưởng ba chữ số. Hãng đồng thời mở rộng danh mục AI doanh nghiệp, giới thiệu các phiên bản mô hình Hy4 và Hy4 Flash sắp ra mắt, cùng nhiều kế hoạch đầu tư hạ tầng đám mây trên toàn cầu.
Tại Hội nghị Thượng đỉnh Hệ sinh thái Số Toàn cầu Tencent 2026 tại Thâm Quyến, Trung Quốc, Tencent công bố loạt cập nhật về chiến lược AI và mở rộng thị trường quốc tế. Trong đó, hãng tập trung đưa AI vào quy trình vận hành doanh nghiệp thông qua các mô hình ngôn ngữ, tác nhân AI và nền tảng điện toán đám mây.
Ông Dowson Tong, Phó Chủ tịch Điều hành Cấp cao của Tencent kiêm Tổng Giám đốc Điều hành Nhóm Điện toán Đám mây và Công nghiệp Thông minh, cho biết doanh nghiệp chỉ có thể khai thác đầy đủ giá trị của AI khi công nghệ này được tích hợp vào hoạt động hằng ngày và triển khai trên quy mô lớn. Tencent Cloud hướng đến kết hợp mô hình AI, công cụ hỗ trợ công việc và hạ tầng đám mây để giúp doanh nghiệp ứng dụng công nghệ vào hoạt động thực tế.
WorkBuddy xử lý hơn 9 tỷ yêu cầu tác vụ
Một trong những trọng tâm được Tencent giới thiệu tại sự kiện là WorkBuddy, tác nhân AI hỗ trợ tự động hóa các công việc văn phòng và quy trình nghiệp vụ. Kể từ khi ra mắt vào tháng 3/2026, công cụ này đã xử lý hơn 9 tỷ yêu cầu tác vụ, được ứng dụng trong hơn 50 ngành và hiện diện tại 50% trong số 500 doanh nghiệp hàng đầu Trung Quốc.
Hệ sinh thái WorkBuddy có hơn 50.000 nhà phát triển và đối tác, cùng hơn 200.000 kỹ năng AI được xây dựng để phục vụ các nhu cầu công việc khác nhau. Tencent đang mở rộng nền tảng này ra thị trường quốc tế, cho phép kết nối với các ứng dụng nhắn tin và hệ thống doanh nghiệp để nhân viên thực hiện tác vụ ngay trong những công cụ quen thuộc.
WorkBuddy cũng cho phép doanh nghiệp lựa chọn mô hình AI phù hợp với từng nhiệm vụ, đi kèm các cơ chế kiểm soát bảo mật nhằm đáp ứng yêu cầu triển khai trong môi trường tổ chức.
Bên cạnh WorkBuddy, Tencent đang phát triển hệ sinh thái gồm CodeBuddy, Miora, Nền tảng Phát triển Tác nhân (Agent Development Platform – ADP), MAGIC AI và Agent Runtime cho thị trường quốc tế. Các công cụ này hướng đến hỗ trợ lập trình, phát triển tác nhân AI và triển khai ứng dụng, tạo môi trường làm việc chung cho các nhóm tại Trung Quốc và những thị trường khác.
Tại Trung Quốc, hãng cũng giới thiệu Buddy One, hệ thống cộng tác liên ứng dụng cho phép WorkBuddy điều phối tác vụ giữa các ứng dụng văn phòng của Tencent và những tác nhân chuyên biệt theo từng nghiệp vụ.
Mô hình Hy4 bổ sung khả năng hiểu hình ảnh
Ở mảng mô hình AI, Tencent cho biết phiên bản Hy4 sắp ra mắt sẽ cải thiện hiệu năng trên các tác vụ thực tế và những quy trình làm việc kéo dài, đồng thời nâng cao hiệu quả suy luận. Đáng chú ý, Hy4 sẽ lần đầu được bổ sung khả năng hiểu hình ảnh.
Hãng cũng chuẩn bị phát hành Hy4 Flash, phiên bản tối ưu chi phí, kế thừa khả năng hiểu hình ảnh và các năng lực tác nhân AI của Hy4. Theo định hướng của Tencent, hai mô hình này nhằm đáp ứng những nhu cầu triển khai khác nhau, từ các tác vụ phức tạp đến những ứng dụng cần cân đối giữa hiệu năng và chi phí vận hành.
Doanh nghiệp có thể truy cập các mô hình Hy cùng nhiều mô hình AI của bên thứ ba thông qua Tencent Cloud TokenHub. Nền tảng này cung cấp giao diện lập trình ứng dụng (API) thống nhất, giúp doanh nghiệp lựa chọn mô hình dựa trên hiệu năng và chi phí, đồng thời quản lý quyền truy cập, mức sử dụng, quản trị và thanh toán tập trung.
Cách tiếp cận này cho phép doanh nghiệp linh hoạt kết hợp nhiều mô hình thay vì phụ thuộc vào một nhà cung cấp duy nhất, qua đó tối ưu chi phí và lựa chọn công nghệ theo từng trường hợp sử dụng.
Mở rộng hợp tác tại Đông Nam Á, châu Âu và Trung Đông
Theo Tencent, Tencent Cloud hiện phục vụ khách hàng tại hơn 150 quốc gia và vùng lãnh thổ, với mạng lưới đối tác địa phương ngày càng mở rộng. Trong năm qua, lượng khách hàng quốc tế đang hoạt động tăng gấp đôi, còn mảng kinh doanh AI tại thị trường nước ngoài ghi nhận mức tăng trưởng ba chữ số. Hãng cho biết 9/10 công ty internet Trung Quốc đang mở rộng ra thị trường quốc tế sử dụng Tencent Cloud.
Tại Đông Nam Á, Tencent Cloud đã hỗ trợ nhà mạng Indonesia XLSMART di chuyển hơn 1.000 kiến trúc vi dịch vụ. Hãng cũng đang tìm hiểu cơ hội hợp tác sâu hơn về điện toán đám mây và AI với hai nhà mạng Telkomsel và Indosat.
Ở Thái Lan, Tencent Cloud hợp tác với CP AXTRA trong quá trình hiện đại hóa hoạt động quản lý chuỗi cung ứng, tài chính và các chức năng doanh nghiệp khác. Tại Hồng Kông và Ma Cao, hãng cho biết hoạt động kinh doanh đã tăng trưởng ổn định trong bảy năm liên tiếp, với sự tham gia của các đối tác như Hung Fook Tong và Fusion Bank.
Tại Nhật Bản và Hàn Quốc, Tencent Cloud hợp tác với các doanh nghiệp như Kakao, Com2uS, Gokko và Pokekara. Trong khi đó, tại châu Âu, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán iyzico và nền tảng thương mại điện tử eMAG đã chuyển các ứng dụng sang hạ tầng Tencent Cloud, đồng thời tiếp tục hợp tác trong lĩnh vực dữ liệu lớn và AI.
Tại Brazil, Extreme Digital Solutions (EDS) và Positivo hợp tác với Tencent Cloud để đưa PalmAI cùng các giải pháp nền tảng đám mây đến doanh nghiệp địa phương.
Trong khuôn khổ hội nghị, Tencent Cloud cũng công bố các mối quan hệ hợp tác mới với Alsaif Gallery, Hoolive, OmniOps và TruKKer tại Trung Đông, cùng Infosys Solusi Terpadu và Central Retail Digital tại các thị trường khác. Với Central Retail Digital, hai bên đang tìm hiểu khả năng ứng dụng tác nhân AI nhằm tăng cường năng lực cạnh tranh và thúc đẩy đổi mới trong lĩnh vực bán lẻ.
Hạ tầng đám mây mở rộng lên 25 khu vực toàn cầu
Để đáp ứng nhu cầu triển khai AI và điện toán đám mây, Tencent Cloud tiếp tục mở rộng hạ tầng trong năm 2026 tại Frankfurt, Osaka, Riyadh, Malaysia, Mexico và Thái Lan.
Theo công bố của hãng, mạng lưới hiện có 25 khu vực đám mây (cloud region) và 70 vùng khả dụng (availability zone). Trong năm tới, Tencent Cloud dự kiến tiếp tục mở rộng hiện diện tại châu Á, Trung Đông, châu Âu và châu Mỹ.
Bên cạnh hạ tầng đám mây công cộng, Tencent Cloud cung cấp các phương án triển khai chuyên dụng, riêng tư và đám mây lai (hybrid), nhằm đáp ứng yêu cầu khác nhau về bảo mật, quản trị dữ liệu và vận hành hệ thống.
Với Tencent Cloud Enterprise (TCE), doanh nghiệp có thể triển khai các năng lực đám mây toàn diện trong môi trường do mình kiểm soát. Giải pháp hướng đến hỗ trợ hiện đại hóa hệ thống và xây dựng nền tảng vận hành theo hướng AI-native, trong khi vẫn duy trì quyền kiểm soát đối với dữ liệu nhạy cảm và các khối lượng công việc trọng yếu.
Tencent Cloud cũng giới thiệu nhóm thành viên sáng lập của Chương trình Tencent Cloud Fellow, quy tụ các nhà lãnh đạo công nghệ và chuyên gia trong ngành để trao đổi kinh nghiệm triển khai AI và chia sẻ những mô hình ứng dụng thực tế.
Thông qua việc mở rộng danh mục mô hình AI, phát triển các tác nhân tự động hóa công việc và đầu tư vào hạ tầng toàn cầu, Tencent đang thúc đẩy chiến lược đưa AI vào hoạt động doanh nghiệp. Kết quả tăng trưởng khách hàng quốc tế cùng mạng lưới hợp tác tại nhiều thị trường cho thấy điện toán đám mây và AI đang trở thành những động lực quan trọng trong kế hoạch mở rộng kinh doanh của hãng.
