Người nuôi chó, mèo tại Hà Nội và TP.HCM giờ đây có thêm lựa chọn di chuyển khi Grab mở rộng thử nghiệm dịch vụ GrabCar Thú Cưng tại thị trường Hà Nội, sau thời gian triển khai tại TP.HCM.
Dịch vụ được phát triển dành riêng cho người dùng có nhu cầu đi cùng thú cưng, trong bối cảnh không ít tài xế hoặc phương tiện hiện nay vẫn còn e ngại việc chở vật nuôi do lo ngại về vệ sinh, mùi lông hoặc ảnh hưởng nội thất xe.
Theo Grab Việt Nam, người dùng có thể chọn GrabCar Thú Cưng ngay trong danh mục GrabCar trên ứng dụng. Dịch vụ hiện áp dụng cho chó và mèo, với hai lựa chọn xe 4 chỗ và 6 chỗ.
Cụ thể, phiên bản 4 chỗ cho phép tối đa 2 hành khách đi cùng 1 thú cưng, trong khi xe 6 chỗ có thể chở tối đa 3 hành khách và 2 thú cưng.
Nhu cầu đưa thú cưng đi lại ngày càng phổ biến
Sự xuất hiện của các dịch vụ vận chuyển dành riêng cho thú cưng phản ánh xu hướng nuôi “pet” ngày càng phổ biến tại các đô thị lớn. Không chỉ đơn thuần nuôi để trông nhà, nhiều người hiện xem chó mèo như thành viên trong gia đình và có nhu cầu đưa chúng đi khám bệnh, spa, khách sạn thú cưng hoặc du lịch ngắn ngày.
Theo dữ liệu từ Grab, cứ 5 chuyến GrabCar Thú Cưng thì có 1 chuyến có điểm đón hoặc trả tại các cơ sở thú y hoặc chăm sóc thú cưng.
Grab cho biết dịch vụ bắt đầu được thử nghiệm tại TP.HCM từ tháng 1/2026. Tính đến hết tháng 3/2026, 97% chuyến xe có đánh giá được chấm 5 sao. Trung bình mỗi người dùng đã đặt 2 chuyến xe, trong khi có người sử dụng dịch vụ tới 10 lần.
Theo doanh nghiệp, các tài xế tham gia dịch vụ đều được đào tạo thêm về quy trình phục vụ hành khách đi cùng vật nuôi.
Ngoài ra, các chuyến xe cũng được áp dụng chính sách hỗ trợ bồi hoàn và bảo hiểm tùy theo từng thời điểm đối với các sự cố liên quan đến thú cưng hoặc phương tiện trong quá trình di chuyển.
Bà Nguyễn Hạnh Linh, Giám đốc Bộ phận Di chuyển của Grab Việt Nam, cho biết dịch vụ được triển khai nhằm đáp ứng nhóm nhu cầu đặc thù đang tăng lên trên thị trường, đồng thời mở thêm cơ hội đón khách cho các tài xế.
Kết hợp ưu đãi với hệ sinh thái mua sắm
Grab triển khai thêm các chương trình ưu đãi kết hợp giữa dịch vụ di chuyển và hệ sinh thái mua sắm dành cho vật nuôi trên GrabMart.
Cụ thể, người dùng lần đầu đặt GrabCar Thú Cưng sẽ được giảm 50% cước phí, tối đa 30.000 đồng, áp dụng đến hết ngày 30/6/2026. Bên cạnh đó, người dùng đặt dịch vụ Grab mới còn nhận voucher giảm 20% khi mua các sản phẩm cho vật nuôi trên GrabMart trong cùng thời gian.
Ở chiều ngược lại, người dùng mua các sản phẩm thú cưng trên GrabMart cũng sẽ nhận voucher ưu đãi giảm 50% cho dịch vụ GrabCar Thú Cưng đến hết ngày 30/6/2026.
Ngoài các ưu đãi trực tiếp, người dùng còn có thể đổi voucher GrabCar Thú Cưng giảm 40.000 đồng bằng 1.273 GrabXu trong danh mục GrabXu, áp dụng đến hết ngày 31/12/2026.
