Dịch vụ Grab Xích Lô được xây dựng với lộ trình giúp du khách tham quan khu vực kinh thành Huế và các địa điểm nội thành.
Trong khuôn khổ thỏa thuận hợp tác với Thành phố Huế, Grab Việt Nam bắt đầu thử nghiệm dịch vụ Grab Xích Lô. Chương trình được phối hợp triển khai với sự tham gia của Sở Xây dựng, Sở Du lịch, Viện Nghiên cứu Phát triển Thành phố Huế và Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế.
Mục tiêu của dịch vụ là kết hợp phương thức di chuyển truyền thống với nền tảng công nghệ số, vừa phục vụ nhu cầu tham quan, vừa góp phần bảo tồn nét văn hóa đặc trưng gắn liền với xích lô – hình ảnh quen thuộc của Huế, nơi hiện có 8 di sản được UNESCO công nhận.
Grab Xích Lô sẽ sử dụng xe có nhận diện riêng và thống nhất về chất lượng dịch vụ. Người dùng có thể đặt chuyến qua ứng dụng Grab và di chuyển bằng xích lô do các bác tài giàu kinh nghiệm điều khiển. Trước khi tham gia, tài xế được tập huấn và tham gia chương trình nâng cao kỹ năng số.
Trong giai đoạn thử nghiệm, dịch vụ phục vụ tối đa 1 hành khách/chuyến, với lộ trình khoảng 60 phút (có thể kéo dài hơn nếu có yêu cầu). Các điểm đón/trả ban đầu gồm:
- 4 vị trí trong khu vực Đại Nội (Cửa Hiển Nhơn, gần bãi đỗ xe Đoàn Thị Điểm, bãi đỗ xe eo bầu Nam Xương, bãi đỗ xe eo bầu Nam Thắng)
- Khu vực Bến thuyền Tòa Khâm.
Sau giai đoạn này, Grab và chính quyền địa phương sẽ tiếp tục nghiên cứu mở rộng thêm các điểm đón/trả.
Ông Nguyễn Thanh Bình, Phó Chủ tịch Thường trực UBND Thành phố Huế, nhấn mạnh rằng việc kết hợp phương tiện truyền thống với nền tảng công nghệ số vừa góp phần bảo tồn giá trị văn hóa, vừa nâng cao trải nghiệm du lịch. Đồng thời, dịch vụ này còn mở ra cơ hội sinh kế mới cho người lao động trong lĩnh vực xích lô.
Ông Trần Hoàng Tuấn, Giám đốc Phát triển Thị trường của Grab Việt Nam, cho biết Huế là nơi đầu tiên triển khai dịch vụ này, với kỳ vọng mang lại thêm lựa chọn di chuyển cho du khách và đồng thời hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ, tham gia vào mô hình sinh kế số.
Cùng với việc ra mắt Grab Xích Lô, Grab giới thiệu gói ưu đãi “Du hí Huế” hỗ trợ du khách dễ dàng kết hợp di chuyển, ăn uống, mua sắm trong hành trình tham quan.
Thỏa thuận hợp tác giữa Thành phố Huế và Grab ký từ tháng 2/2025 đã mở đường cho nhiều sáng kiến:
- Tháng 4/2025: tổ chức lễ vinh danh “Quán Trứ danh xứ Huế” cho 26 nhà hàng, quán ăn địa phương.
- Tháng 7/2025: triển khai chương trình “Grab Chị Em” cùng Viện Nghiên cứu Phát triển TP. Huế và Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam, nhằm tạo thêm cơ hội việc làm cho lao động nữ.
Sau dịch vụ Grab Xích Lô, Grab sẽ tiếp tục phối hợp cùng chính quyền Huế triển khai các dự án khác, tập trung vào việc cải thiện chất lượng sống của người dân, đồng thời góp phần thúc đẩy mục tiêu phát triển kinh tế – xã hội của địa phương.
